京东在全国各地的配送站是怎么运营的?栏目:京东   发布于:2018-12-15 11:56

个人能否加盟?
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    橙澈的湖 2018-12-15 12:26:59

    首先,京东会下设几大区域公司,然后按照区域发展决定是否要在某一市/县增加配送站。一般的县城基本上只有一个站点,站点有负责人,统领员工,一般会有5个人左右。为了方便送货,一般都是带车配送岗位,即会驾驶汽车的配送员。但是更多的时候,为了节省成本,基本都是电动车配送。


    其实目前已经相对完善了,包括客户退货怎么办,收到现金付款怎么结算,客户刷卡怎么做等等,一般师傅带上一两周都可以上手了。每个人也有自己的职责划分,比如站长和站长助理会更多的处理区域和客服中心发来的投诉及核实,配送员岗主要是配送商品,忙的时候,全民皆兵,一起从早忙到晚。

    配送也是做服务的,所以大家一般都态度比较温和,京东的配送员无论何地总能受到客户的表扬,和管理分不开(严格的奖惩制度)也和配送员本身素质分不开。大家都是为了生活努力的人,凝结到一起的。所以总结下来,严格按照上级指示,对人和善,基本上都能运营的不错。


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