京东众筹怎么退款,京东众筹退款流程步骤   文/肖钦   12-22 13:47

京东众筹项目成功之后,有些可能会给参与者发放一些回报产品,但是如果在收到货之后,不满意这个货物的话,其实也是可以进行退货退款操作的,那么京东众筹怎么退款?京东众筹退款流程步骤。
京东众筹怎么退款?

一般来说货,退款有两种方法,用户下单至项目方点击发货前,可以在APP上申请退款,也可以在电脑端自助申请退款。

一、申请流程

1、京东手机APP端

路径:点击进入“京东金融”,找到“我”,点击“我的众筹”,选择“订单”。

操作步骤:

①、在进入到我的订单页面后,找到“我支持的”,点击进入。

②、选中自己需要退款的项目,点击“申请退款”。

③、在进入退款页面后,选择自己申请的项目的退款原因以及其它等信息。

④、之后也可以在售后详情当中,查看当前申请的退款进度。
2、电脑端

路径:打开“京东金融”,选择“我的资产”,在选择“我的众筹”,点进 “我的订单”。

操作步骤:

①、在电脑上进入到我的订单页面后,先点击“我支持的”,然后找到自己需要退款的项目,选中它后,点击“申请退款”。

②、之后就会进入到一个退款页面,在这里选择自己申请项目的退款原因等其它信息。

③、可在售后详情查看当前退款进度
二、若项目方驳回的话,京东金融用户也可以在APP和电脑端申请“平台介入”。

三、退款时效

一般来说,如果审核通过的话,那么京东退款的操作时间大概为5个工作日

不过具体的到账时间,还是要根据不同的付款方式来,所以退款时间也有所不同,一般储蓄卡为1-7个工作日到账,而信用卡则是1-15工作日到账,如果是网银钱包的话,是1个工作日内到账,而京东白条则省1-7个工作日。

虽然说有些众筹是可以退款的。,但是如果是公益众筹的话,是无法申请退款的,大家在进行众筹的时候,或者是在退款前,一定要注意区分。

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