淘宝特携手华泰保险推出“退货运费险”。
什么是退货运费险:
就是消费者购买了参加了退货运费险的宝贝,一旦产生退款。那么在退款成功以后,产生的退货运费将有保险公司承担。
降低交易双方的售后沟通成本。这对这类宝贝,卖家已经为交易买了保险,可放心购买~~~
现在只有参加"7天无理由退换货"的卖家才可以申请参加“退货运费险”。
“退货运费险”有何优势?
1、降低经营风险。卖家责任产生的退换货,退货运费保险公司承担,减少卖家损失。
2、降低卖家售后成本。再不必为几块钱的运费双方来回争执好久。
3、增加卖家竞争力。提供“退货运费险”卖家的商品会有特殊标识。
4、增强买家粘性。通过“退货运费险”帮助买家承担一定运费,容易形成固定的客户群。
相关问题说明:
卖家如何查看自己需提交的保费?
卖家可以在我的淘宝》卖家服务质量查询中查看.
多笔订单按每种商品订单收费问题?
这个问题是退货运费险推出以来最被卖家关注的。
之所以分开收费的原因是:针对每种商品的订单都会有退款的需求,为了降低卖家风险。针对每笔商品都作投保,保证每笔商品产生的退款,保险公司都可以做到保障。
淘宝退货运费险参加地址:http://ecrm.taobao.com/prepay/prepay_apply.htm