亲，确认是否主账号能操作，子帐号不能，同时报错提示是：Seller refund:refund failed.:RP)REFUND_ERROR 。
解决方法：
打开【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】，
找到要授权的子帐号，点最后一栏的"修改权限"，进入子帐号设置页面，在设置页面，点击"修改权限"按钮，查找"交易管理-子账号售中退款-同意子账号退款"权限，如果已经授权，先取消授权，点右上角的确定按钮，然后再点保存。
重新进入授权页面，勾选 "同意子帐号退款"，提示框的右边会有"签署支付宝付款协议"按钮，点击即可进入。
温馨提醒：升级完成以前所产生的订单，只能通过主账号操作同意退款，子账号无法操作。