q**0：我的淘宝认证的时候发现身份信息被人盗用，怎么办

鱼摆摆美工编辑：请先确认另一账户是否是您之前有申请过的，若不是您本人的账户，您的身份证号有可能是重号了，也有可能是被盗用认证了，需要您联系支付宝客服热线0571-88156688做进一步核实，并配合提供您的身份证和户籍证明的原件彩色版扫描件。若另一账户为您本人账户，点此查看如何进行关联认证。若身份证确认是被人盗用，而盗用认证的支付宝账户所绑定的淘宝账户正在使用中，您可以淘宝反馈，说明情况，并提供身份证原件（正反两面）和户口本（户主页、本人页）原件扫描件或数码照片，这样淘宝就会帮您处理的了。