亲，建议您先确认合作伙伴保证金的具体类型，通过 【我的支付宝】—【我的账户】—【不可用余额】—【合作伙伴的标准保证金冻结】—【详情】进行查看，您也可以通过此链接:https://lab.alipay.com/user/balance/frozen.htm?src=zhuangtailan_frozen直达页面。若您支付宝不可用余额仍然无法查询到您合作伙伴保证金冻结内容，请您先联系支付宝咨询热线 95188 核实确认具体冻结钱款的类目/明细后再根据所提供的冻结业务联系所对应的业务方官方联系方式，如1688请联系1688热线解决。

具体支付宝页面查看方式，请看以下图片：

温馨提醒：
一、若非淘宝冻结的合作伙伴保证金，需要您联系对应的各个冻结的公司/业务 部门了解解冻方式，若您无法在支付宝不可用余额查询到冻结明细，具体谁冻结了您的合作伙伴标准保证金，您可先致电支付宝热线 95188 查询支付宝冻结原因/明细；

二、具体会涉及的合作伙伴保证金冻结的业务解冻联系方式参考：
1.若您无法自主查询到是什么原因引起的合作伙伴保证金冻结，请先联系支付宝热线：95188 查询合作伙伴保证金冻结原因内容。支付宝的联系方式具体下面查看，若属于支付宝冻结的合作伙伴保证金，请同时咨询支付宝具体解冻方式；

支付宝热线95188，服务时间：周一～周日8:00 - 24:00
大陆热线 ： 95188转1
海外热线 ： +86 571 95188
花呗、借呗 ： 95188转2
网商业务(含网商贷)：95188转3
【温馨提示】：网商银行相关业务（如：淘宝贷款、网商贷、余利宝等）暂未开通在线咨询，烦请通过热线95188转3咨询哦！

2）天猫合作伙伴保证金（如天猫C转集市店铺遗留的保证金等问题），请联系天猫热线电话：400-860-8608， 天猫商家服务时间：（周一～周日 9:00-21:00），天猫消费者服务时间：（周一～周日 9:00-24:00）。天猫商家客服联系方式：

天猫商家热线：4008-608-608，服务时间：（周一～周日 9:00-21:00）。
天猫商家在线：您可以登录天猫账号点击此处联系天猫商家在线客服哦，服务时间：（周一～周日 09:00-23:00）。

3）1688合作伙伴保证金冻结，1688联系方式：400-800-1688，工作服务时间（周一到周日 8:30-18:00）。1688联系方式：

1688客户服务在线入口：请点此进入阿里巴巴服务中心，人工服务时间（周一到周日9:00-17:30）。请选择【在线咨询】，然后按照自己咨询业务块点击【点此咨询】。进入后请用一句话描述自己的问题，若机器人吐出的答案无法解决您的问题，直接输入“人工服务” ，就可以接入人工为您服务哦。

4）阿里妈妈（直通车、淘宝客、钻展等业务）合作伙伴保证金联系热线电话：0571-88157999，服务时间：（周一～周五 9:00-18:00）；阿里妈妈联系方式：

阿里妈妈pc在线入口：请点此进入：http://help.alimama.com/ 阿里妈妈客服中心，点击页面右下方的图标，即可进入在线咨询哦。服务时间：（周一~周五9:00-18:00）进入后请用一句话描述自己的问题哦；
阿里妈妈热线电话：0571-88157999，服务时间：（周一～周五 9:00-18:00）；具体转接方式如下：1. 淘宝问题 2. 直通车问题 3. 淘宝联盟/淘宝客/tanx 4. 钻展问题 7. 淘宝联盟海外。

5）淘女郎合作伙伴保证金：可直接旺旺联系“淘女郎官方” 解决 （会员可直接旺旺查询添加联系） ；

6）拍卖合作伙伴保证金；您可拨打客服热线解决：4008222870 ；

7）淘宝开放平台合作伙伴保证金，联系方式：
【非工作日】，你遇到紧急故障，可拨打电话：400-806-9000（工作日期间不予接听\日常问题电话不受理，请在支持中心进行提问哦）进行反馈。
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