亲,投诉不成立常见原因有以下几点：

1）提交类型选择不正确：规蜜提交的入口有“异常拍下，异常退款，异常投诉，不合理评价”4个类型，每个类型下有4到7个二级类目，所以需要大家先明确自己要反馈的主要问题是什么，再找到对应的二级类目，如果反馈场景选择错误，则会影响到您的处理结果；比如：您要反馈的退款问题是买家收到货之后一直申请仅退款，选择了二级类目“买家退回货物异常（空包、调包、少件等）”，因为这个场景处理的都是退货退款且退回商品有问题的情况，所以与您提交的仅退款情况明显不符，最后处理结果很可能就无法支持到您。

2）投诉说明描述不清楚：提交规蜜时需要在“投诉描述”中说明您要反馈的情况，建议您重点说明认定异常的理由是什么；比如买家拍下订单收货信息异常，异常点为电话空号，地址不存在等。

3）凭证提交不完整：一般情况下，您都是通过旺旺和对方联系的，所以您可以在提交投诉时，建议授权完整的旺旺举证号，若从阿里旺旺转QQ沟通存在敲诈的聊天记录，可以提供阿里旺旺举证号