淘宝同一ID拍下多笔订单,收货地址不一致,如何处理?   文/方先生   01-30 16:38

亲,如果派送地址在快递派送范围之内的,同一ID拍下多笔订单且收货地址不一致,建议您先联系买家,确认收货地址问题,如买家正常需求,建议您进行发货;如没有联系到买家,地址,电话等并无异常,无法直接判断为异常交易,也需发货哦;但如果地址、电话等存在异常您可以:

1.若派送地址是明显无法送达的地址,需要您在【规蜜】-【异常拍下】选择场景【买家使用错误收货信息】提交反馈哦;

2.若派送地址不在快递派送范围内的,需要您开具《揽件异常证明》哦。

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