亲,请您不要担心,虽然目前资金保护中的金额无法提前解冻,且不支持申诉,但在此期间,店铺任何经营不受影响。
订单显示资金保护中,引起原因主要有两种情况:
1、若因账户被处罚而导致的交易账期延长的,您可以进入体检中心找到对应的处罚记录点击:【查看详情】再次点击小二提醒后方的【点击展开】按钮查看具体处罚内容,如下图
2、若您主动加入动态账期延长服务引起的资金保护,在交易成功后15天(具体交易账期延长天数和交易款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页)内买家无维权需求,则交易款项恢复成可用余额。在此期间若消费者发起售后维权,维权成立或者维权不成立,交易账期会在维权结束时解除,并依维权结果确定归属,若维权撤销,资金需到期解冻。
温馨提示
1.是否加入账期保障请点此查看:https://xiaobao.taobao.com/contract/order_insurance.htm
2.账期延长的时间是从交易成功时间开始算的