亲,“买家喜爱度”是指:周期内买家访问人数,我们会对老买家回访率,重复购买率,买家推荐率,匿名买家调研中买家喜爱度等综合指标进行考核。
温馨提醒:
1、买家推荐率的定义:已购买的买家中有过分享行为的买家比例
2、匿名买家调研中买家喜爱度的定义:
1)计算时间、门槛值:周期内符合金牌卖家其他各项指标的卖家,系统自动提交入围的金牌卖家到大众评审
2)大众评审的评审员须符合以下条件:
a)周期内最近1-6个月的下单买家,购买过且交易完结的买家;
b)非差评师、非恶意行为,虚假交易等买家。
3)展示哪些卖家信息给评审员?
将店铺主要经营指标,包括但不限于:
a) 客单价是否正常
b) 主营类目
c) 旺旺响应速度
d)曾买过的商品/评价 ……
4)投票方式与计票规则:
每个评审员一票,规定的时间内投票;
大众评审的结果不对外呈现,直接对接计分系统,根据一定的权重与其他指标形成综合分值。