你支付的钱是被阿里巴巴暂时保管，只要你没确认收货，钱是不会转到卖家账户的，申请退款就好了，卖家如果没人处理，3天后系统会自动退款到你原付款账户，比如你是网银付款，就退到网银，支付宝付款就退回到支付宝，信用卡付款就退到信用卡，以此类推。卖家不会拒绝退款的，就算拒绝，你也可以申诉，不仅退款给你，还得赔付你未按约定发货的违约金。