这个大平台欺负我们小散户，没有办法的。
提这种问题的就是哗众取宠刷存在感？淘宝店铺就得24小时服务你？不要脸，现在很多顾客都有懒病，有问题自己不去探究，不看宝贝详情，即使是客服机器人回答的内容都选择忽视，不负责任，出了问题就来怪罪指责抱怨，不要脸
说实在的，如果是人工客服休息时间，机器人回复我，我不会觉得有什么。如果是一直都是机器人我就不能理解了，虽说很多东西详情页都有，但是比如快递出现问题了，或者后续我收到东西，东西有质量问题，或者是不适合需要退换，这些机器人都可以代替人工客服吗？我觉得很明显不可以。这让我想起来这几天淘宝的一家店，babytrend母婴店，为了刷销量，特意放出免单活动消息，活动之前人工客服还是有的，活动结束了，商家拒不返款，并且装机器人客服，让人觉得恶心，用不参加活动的淘宝号问他家客服就是人工回复，用参加活动的淘宝号问他家客服就是机器人回复，让人觉得很恼火，首先对待事情的态度就有问题。
要习惯啊！以后经常这样，不仅淘宝。
科技也可以是破坏力。改革开放初邓小平说“科技是生产力”，附上“文化是软实力”就好了，可惜换一切向钱看，科技也成破坏力。现在发现网购客服机器人泛滥，严重侵扰正常人际交流，人与机器不平等无效对话浪费时间，人格尊严受到冒犯！凡投诉必已有受害，更需要具体判断智慧调解，结果让机器人来答非所问，重复瞎扯……进一步精神侵害，科技此用砸牌高能！
这个大平台欺负我们小散户，没有办法的。
提这种问题的就是哗众取宠刷存在感？淘宝店铺就得24小时服务你？不要脸，现在很多顾客都有懒病，有问题自己不去探究，不看宝贝详情，即使是客服机器人回答的内容都选择忽视，不负责任，出了问题就来怪罪指责抱怨，不要脸
说实在的，如果是人工客服休息时间，机器人回复我，我不会觉得有什么。如果是一直都是机器人我就不能理解了，虽说很多东西详情页都有，但是比如快递出现问题了，或者后续我收到东西，东西有质量问题，或者是不适合需要退换，这些机器人都可以代替人工客服吗？我觉得很明显不可以。这让我想起来这几天淘宝的一家店，babytrend母婴店，为了刷销量，特意放出免单活动消息，活动之前人工客服还是有的，活动结束了，商家拒不返款，并且装机器人客服，让人觉得恶心，用不参加活动的淘宝号问他家客服就是人工回复，用参加活动的淘宝号问他家客服就是机器人回复，让人觉得很恼火，首先对待事情的态度就有问题。
要习惯啊！以后经常这样，不仅淘宝。
科技也可以是破坏力。改革开放初邓小平说“科技是生产力”，附上“文化是软实力”就好了，可惜换一切向钱看，科技也成破坏力。现在发现网购客服机器人泛滥，严重侵扰正常人际交流，人与机器不平等无效对话浪费时间，人格尊严受到冒犯！凡投诉必已有受害，更需要具体判断智慧调解，结果让机器人来答非所问，重复瞎扯……进一步精神侵害，科技此用砸牌高能！