亲，若您对于收到的退货损坏或者影响2次销售，您可以优先联系买家确认具体情况，如果买卖双方无法协商解决的，您可以点击“拒绝退款协议”，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理。

收到买家退货有问题需要提供什么凭证，详情点此查看:https://www.yubaibai.com.cn/article/15637.html

温馨提醒

1、若您是顺丰、圆通、汇通快递，公司无法提供红章证明，建议您可现在维权页面备注说明快递公司名称及无法提供原因，淘宝会核实处理

2、建议您能当着快递面验货无误后再签收，如商品影响2次销售， 您可以拒签，并让快递公司帮忙出具红章证明，以便保护您的权益。若物流公司不配合您提供物流凭证，解决方法请点击这里查看:https://www.yubaibai.com.cn/article/15638.html