我发现这两年淘宝小二介入的案例里面，都会出现一个问题，就是几乎都是支持买家的。为什么这样说，举例，影响二次销售的产品退货，但是卖家签收了，然后介入的时候卖家没有给出快递公司公章证明，不管你产品是否真的影响二次销售，都会判卖家退款给买家这是什么原因呢？买家还未提供任何证据，就这样轻易判定卖家输了。还有买家退错货给卖家，把A卖家的产品退给B卖家，然后淘宝介入，卖家拍照却因为没有提供快递公司公章证明，还是判退款给买家？买家一样未提供证明。还有不包邮产品，买家申请退货退款，价格不对，淘宝小二还是判买家赢？不包邮的产品邮费还是打给了买家，以上三个案例都是真实发生的，我们卖家按照淘宝规则做事，却被瞎了眼的淘宝小二不负责任的处理了，买家都是未提供任何证据都赢了的，公平在哪里？我最后投诉淘宝小二才让我得以维权成功，可是我们要的不是维权，而是淘宝小二不瞎眼的认真负责工作，卖家提供证据，为什么买家就不用？现在任何快递公司都不会给公章证明，现在快递物流都是不用本人签收就可以录入签收的，然后没有本人签名的快递单就不能作为证明了吗？
卖家真是惹不起，我买的裤子有图片很明显是两个腿不一样长短也不一样宽窄，商家一直说不是他们的问题，拒绝退款，然后申请小二介入结果判定我没有提供有效证据直接就把钱打给了商家。
我是买家，2019年十一月六日在淘宝上买的床，收到后发下床头柜摔坏一个，床头摔裂缝了，我要求换，换回来后床头是个残次品，床头柜和第一次的不一样，我要求退货，卖家硬说看不出哪有毛病，可以使用。拒绝退款。现在淘宝已经介入，三天后给结果。
你要明白，8成小二介入的单子，都是商家的责任，骂人、不发、不发超时自动确认收货、质量问题、邮费、商家故意引导7天、过了售后质量问题，错的不是会员也不是商家，错的是垃圾商家太多。
我是买家，但我不是无理的人，但我遇上坑商家，产品质量不好还不同意退款，货还没有收到就说不能退全款，退货是因为感觉订单有问题所以想退，因为晚班原因就睡着了，到了下午五点过快递打电话给我才醒，货到了没办法签收了，然后安装因为太赶了，没有观察产品问题，急急忙忙安装，吃饭上班，第二天扯开保护膜里面全部刮伤，我找卖家，对方说给我补三块，我是缺三块钱的人吗，后面说五块，我都不愿意，后面说给我寄油漆，我同意了，可以后面还有产品质量问题就是安装的不合适松动的，完完全全是质量问题，实在没办法申请质量退款，卖家拒绝说那不是质量问题，是运输什么什么的问题，说支撑七天无理由退款，要懂这是个大物件，如果真是我不想要了，多贵运费我都会出，但是是质量问题，想让我自己掏没门，只能申请客服介入后同意退款，但运费问题还在申请客服介入。
我也是卖家，把别家的产品退回来，我拒签，小二介入，判我输，我打电话淘小二客服，说是没快递证明，然后又叫我申诉提供，我求快递跑上跑下，证明开了，提交了，不到半天，又判我卖家输
非包邮产品一直处于揽收状态申请退款后卖家没有同意第二天包裹继续发货，包裹到了以后，卖家要买家承担运费险
现在买家是爷，买家随意退款，损失邮费都不少了。没办法。
买家，你惹不起。
没办法，我都碰到N次了，淘小二也是人，他也是上班的，他能打混一天是一天，他管你谁的责任呢，总之判你卖家错永远没毛病，反正你卖家拿我也没办法！淘宝现在不好做了！