淘宝店铺尺码助手使用指南   文/鱼摆摆   02-20 17:27

背景:鞋服尺码不合适一直是淘宝服饰类目的主要退款原因之一。另外,七天无理由、不喜欢/不合适等原因的退款中亦有一部分是关于商品尺码的问题。尺码助手作为一款免费的尺码智能推荐产品,目前已在手淘端正是上线。它不仅能帮助降低消费者选择费力度,还能大大降低商家因尺码问题带来的退货率及纠纷率。


1、 什么是尺码助手?

是依赖于消费者存储的个人尺寸数据,与商家在商品发布时填写的尺码尺寸对照数据进行智能匹配,为消费者提供精准的尺码推荐。

手淘端展示如下:商品详情页点击“请选择尺码“>查看尺码>尺码助手推荐相应尺码


2、 覆盖哪些类目?

女装/女士精品、男装、流行男鞋、女鞋、女士内衣/男士内衣/家居服、童鞋。


3、 如何使用尺码助手?

对于您来说,仅需要在发布时完成三步,会员便可以在手淘端看到推荐:

STEP1宝贝发布页>宝贝基本信息>宝贝规格-尺码>点击“添加尺码-尺寸对照表”


STEP2进入“尺码-尺寸对应表”选择码型信息(最多3个),尽量填写完整,可以有效辅助买家选购合适尺码。

内衣示例:

STEP3:认真填写“尺码-尺寸表”,点击“同时将表格另存为模板”,之后可批量使用,提高效率。

Tips:尺码-尺寸表维度填写越详细,尺码助手推荐越准确,各类目尺码助手核心因子见以下附录表格,核心因子为必填项哦。


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