针对投诉方：

亲，阿里巴巴致力于保护知识产权，以维护健康安全的电商环境及消费者和卖家对我们的信任。通过我们先进的技术及与包括权利人、行业协会及政府部门在内的各方积极合作，我们以最佳实践来保护知识产权、进行通知删除流程、主动排查并删除存在侵权行为的商品、及协助执法部门进行调查和执法行动。如您对电商法知识产权保护机制有任何需要进一步了解的问题，请留下您的疑问通过连接：

https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/TcKMyuCly，我们会尽快给您反馈。

针对被投诉方：

亲，阿里巴巴致力于保护知识产权，以维护健康安全的电商环境及消费者和商家对我们的信任。在我们平台上所有的商家都有义务保证其销售的商品不侵犯他人的知识产权。如您对电商法知识产权保护机制有任何需要进一步了解的问题，请留下您的疑问通过连接：https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/TcKMyuCly，我们会尽快给您反馈。