亲,当账户违反了一般/严重/违规行为,单项累计达十二分节点即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天等节点处罚。
违规类型 | 扣分节点 | 限制发布商品 | 限制创建店铺 | 限制发送站内信、限制社区功能 | 公示警告 | 店铺屏蔽 | 关闭店铺 | 下架所有商品 |
(删除店铺、下架所有商品、限制发布商品、限制创建店铺) | ||||||||
一般违规 | 每12分 | 7 天 | X | X | 7 天 | 7 天 | X | X |
严重违规 | 12分 | 7 天 | 7 天 | 7 天 | 7 天 | 7 天 | X | X |
严重违规 | 24分 | 14 天 | 14 天 | 14 天 | 14 天 | 14 天 | X | 14 天 |
严重违规 | 36分 | 21 天 | 21 天 | 21 天 | 21 天 | X | 21天 | 21天 |
严重违规 | 48分 | 查封账户 |
(注:售假违规单独累计,请参考处理措施https://rule.taobao.com/detail-143.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.3b915b71RGPoRH#jm,淘宝网违规处罚节点一览表,详情点此了解https://rule.taobao.com/detail-143.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.3b915b71RGPoRH。)
举例:某会员因滥发信息被扣十二分,同时又因违背承诺被扣十二分,达到了二十四分的处罚节点,该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。