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* 菜鸟消费者服务热线 ：4009010101 服务时间：周一-周日 9:00-21:00

承接范围：为菜鸟消费者在菜鸟裹裹，菜鸟驿站，菜鸟自提柜，菜鸟农村物流等业务场景下提供物流服务咨询

* 菜鸟商家服务热线 ：4009005656 服务时间：周一-周日 9:00-21:00

承接范围：为菜鸟商家在仓配，进出口，快递等业务场景下提供物流服务咨询（保持不变）

* 菜鸟合作伙伴服务热线： 4001787878 服务时间：周一-周日 9:00-21:00

承接范围：为菜鸟合作伙伴在菜鸟裹裹，菜鸟驿站，菜鸟自提柜，菜鸟农村物流等业务场景下提供物流服务咨询

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