以下为部分类目最新的退款原因明细(持续更新中):
类目名称 | 买家已付款(未发货) | 卖家已发货/交易成功 | ||
仅退款 | 退货退款 | |||
未收到货 | 已收到货 | |||
女装/女士精品 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 缩水/褪色 | 试了不合适 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 做工问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 缩水/褪色 | ||
货物破损已拒签 | 材质面料与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
卖家发错货 | 材质面料与商品描述不符 | |||
包装/商品破损/污渍 | 少件/漏发 | |||
未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |||
发票问题 | 包装/商品破损/污渍 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
男装 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 缩水/褪色 | 试了不合适 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 做工问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 缩水/褪色 | ||
货物破损已拒签 | 材质面料与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
卖家发错货 | 材质面料与商品描述不符 | |||
包装/商品破损/污渍 | 少件/漏发 | |||
未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |||
发票问题 | 包装/商品破损/污渍 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
住宅家具 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工瑕疵问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 商品存在发霉/腐烂/使用中开裂等 | 做工瑕疵问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品无法安装使用 | 商品存在发霉/腐烂/使用中开裂等 | |
快递/物流无跟踪记录 | 商品有气味/甲醛超标等问题 | 商品无法安装使用 | ||
货物破损已拒签 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 商品有气味/甲醛超标等问题 | ||
不喜欢/不想要 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
材质面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
少件/漏发 | 材质面料与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 退运费 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
女鞋 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题(胶水印、开线,两只鞋不对称等) | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 质量问题(断底、断面、脱胶,掉皮等) | 做工问题(胶水印、开线,两只鞋不对称等) | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 质量问题(断底、断面、脱胶,掉皮等) | |
快递/物流无跟踪记录 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 材质面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | 材质面料与商品描述不符 | ||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
流行男鞋 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题(胶水印、开线,两只鞋不对称等) | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 质量问题(断底、断面、脱胶,掉皮等) | 做工问题(胶水印、开线,两只鞋不对称等) | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 质量问题(断底、断面、脱胶,掉皮等) | |
快递/物流无跟踪记录 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 材质面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | 材质面料与商品描述不符 | ||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
箱包皮具/热销女包/男包 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题(胶水印、配件无法使用等) | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 质量问题(脱皮,开裂等) | 做工问题(胶水印、配件无法使用等) | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 质量问题(脱皮,开裂等) | |
快递/物流无跟踪记录 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 材质面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | 材质面料与商品描述不符 | ||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
3C数码配件 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 商品瑕疵 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 质量问题 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 颜色/尺寸/参数不符 | 商品瑕疵 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件/漏发 | 质量问题 | ||
货物破损已拒签 | 收到商品时有划痕或破损 | 颜色/尺寸/参数不符 | ||
不喜欢/不想要 | 未按约定时间发货 | 少件/漏发 | ||
发票问题 | 收到商品时有划痕或破损 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
手机 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 质量问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 屏幕问题 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 配件/部件问题 | 质量问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 参数与商品描述不符 | 屏幕问题 | ||
货物破损已拒签 | 少件/漏发 | 配件/部件问题 | ||
不喜欢/不想要 | 收到商品时有划痕或破损 | 参数与商品描述不符 | ||
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | |||
发票问题 | 收到商品时有划痕或破损 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
OTC药品/医疗器械/计生用品 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工瑕疵问题 | 与商家协商一致退款 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 性能故障 | 做工瑕疵问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品变质/发霉/有异物 | 性能故障 | |
快递/物流无跟踪记录 | 有噪音/杂音/啸叫 | 商品变质/发霉/有异物 | ||
货物破损已拒签 | 颜色/款式与商品描述不符 | 有噪音/杂音/啸叫 | ||
不喜欢/不想要 | 成分材质与商品描述不符 | 颜色/款式与商品描述不符 | ||
生产日期/保质期与商品描述不符 | 成分材质与商品描述不符 | |||
效果与商品描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | |||
标签/规格/包装等与商品描述不符 | 效果与商品描述不符 | |||
少件/漏发 | 标签/规格/包装等与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
餐饮具 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工瑕疵问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 性能问题 | 做工瑕疵问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品有气味问题 | 性能问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 商品有气味问题 | ||
货物破损已拒签 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 材质与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
少件/漏发 | 材质与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
传统滋补营养品 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 商品变质/发霉/有异物 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 成分与商品描述不符 | 商品变质/发霉/有异物 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | 成分与商品描述不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 效果与商品描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 标签/规格/包装等与商品描述不符 | 效果与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | 标签/规格/包装等与商品描述不符 | ||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
家装主材 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工瑕疵问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 性能故障 | 做工瑕疵问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品无法安装使用 | 性能故障 | |
快递/物流无跟踪记录 | 商品有气味/甲醛超标等问题 | 商品无法安装使用 | ||
货物破损已拒签 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 商品有气味/甲醛超标等问题 | ||
不喜欢/不想要 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
材质与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
功能/效果与商品描述不符 | 材质与商品描述不符 | |||
少件/漏发 | 功能/效果与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
健食品/膳食营养补充食品 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 商品变质/发霉/有异物 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 成分与商品描述不符 | 商品变质/发霉/有异物 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | 成分与商品描述不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 效果与商品描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 标签/规格/包装等与商品描述不符 | 效果与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | 标签/规格/包装等与商品描述不符 | ||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
零食/坚果/特产 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 商品变质/发霉/有异物 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 商品融化 | 商品变质/发霉/有异物 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 大小/重量与商品描述不符 | 商品融化 | |
快递/物流无跟踪记录 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | 大小/重量与商品描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 标签/批次/包装等与商品描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | 标签/批次/包装等与商品描述不符 | ||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
美容护肤/美体/精油 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 商品变质/发霉/有异物 | 做工问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 使用后过敏 | 商品变质/发霉/有异物 | |
快递/物流无跟踪记录 | 商品临近保质期 | 使用后过敏 | ||
货物破损已拒签 | 效果与商品描述不符 | 商品临近保质期 | ||
不喜欢/不想要 | 批次与商品描述不符 | 效果与商品描述不符 | ||
少件/漏发 | 批次与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
童装/婴儿装/亲子装 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 缩水/褪色 | 做工问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品存在安全隐患 | 缩水/褪色 | |
快递/物流无跟踪记录 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 商品存在安全隐患 | ||
货物破损已拒签 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 材质面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
少件/漏发 | 材质面料与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
五金/工具 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工瑕疵问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 性能故障 | 做工瑕疵问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 大小/尺寸/重量与商品描述不符 | 性能故障 | |
快递/物流无跟踪记录 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸/重量与商品描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 材质与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 功能与商品描述不符 | 材质与商品描述不符 | ||
少件/漏发 | 功能与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
商品破损/污渍/生锈 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 商品破损/污渍/生锈 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
隐形眼镜/护理液 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 褪色/黏连/无法展开 | 与商家协商一致退款 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 使用后破损 | 褪色/黏连/无法展开 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 使用后红肿、发炎、视线模糊等 | 使用后破损 | |
快递/物流无跟踪记录 | 颜色/款式与商品描述不符 | 使用后红肿、发炎、视线模糊等 | ||
货物破损已拒签 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | 颜色/款式与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 标签/批次/包装等与商品描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | ||
少件/漏发 | 标签/批次/包装等与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
女士内衣/男士内衣/家居服 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 缩水/褪色 | 做工问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 气味问题 | 缩水/褪色 | |
快递/物流无跟踪记录 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 气味问题 | ||
货物破损已拒签 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 材质面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
功能/效果与商品描述不符 | 材质面料与商品描述不符 | |||
少件/漏发 | 功能/效果与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
运动/瑜伽/健身/球迷用品 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 质量问题 | 做工问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 配件问题 | 质量问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 气味问题 | 配件问题 | ||
货物破损已拒签 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 气味问题 | ||
不喜欢/不想要 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
材质面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
功能/效果与商品描述不符 | 材质面料与商品描述不符 | |||
规格/参数与商品描述不符 | 功能/效果与商品描述不符 | |||
少件/漏发 | 规格/参数与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
运动服/休闲服装 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 缩水/褪色 | 做工问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 缩水/褪色 | |
快递/物流无跟踪记录 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 材质面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 功能/效果与商品描述不符 | 材质面料与商品描述不符 | ||
少件/漏发 | 功能/效果与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
运动鞋new | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题(胶水印、开线,两只鞋不对称等) | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 质量问题(断底、断面、脱胶,掉皮等) | 做工问题(胶水印、开线,两只鞋不对称等) | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 质量问题(断底、断面、脱胶,掉皮等) | |
快递/物流无跟踪记录 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 材质面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | 材质面料与商品描述不符 | ||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
厨房电器 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 性能故障 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 商品信息描述不符 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 功能/效果不符 | 性能故障 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件/漏发 | 商品信息描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 包装/商品破损 | 功能/效果不符 | ||
不喜欢/不想要 | 未按约定时间发货 | 少件/漏发 | ||
发票问题 | 包装/商品破损 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
大家电 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 性能故障 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 屏幕问题 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 功能/效果不符 | 性能故障 | |
快递/物流无跟踪记录 | 参数与商品描述不符 | 屏幕问题 | ||
货物破损已拒签 | 少件/漏发 | 功能/效果不符 | ||
不喜欢/不想要 | 包装/商品破损 | 参数与商品描述不符 | ||
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | |||
发票问题 | 包装/商品破损 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
电脑硬件/显示器/电脑周边 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 性能故障 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 屏幕问题 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 硬盘问题 | 性能故障 | |
快递/物流无跟踪记录 | CPU问题 | 屏幕问题 | ||
货物破损已拒签 | 商品信息描述不符 | 硬盘问题 | ||
不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | CPU问题 | ||
包装/商品破损 | 商品信息描述不符 | |||
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | |||
发票问题 | 包装/商品破损 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
服饰配件/皮带/帽子/围巾 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 缩水/褪色 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 质量问题(掉皮,脱皮,掉胶,漏胶等) | 缩水/褪色 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品刺激性气味严重 | 质量问题(掉皮,脱皮,掉胶,漏胶等) | |
快递/物流无跟踪记录 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 商品刺激性气味严重 | ||
货物破损已拒签 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 材质面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
品牌与商品描述不符 | 材质面料与商品描述不符 | |||
少件/漏发 | 品牌与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
饰品/流行首饰/时尚饰品新 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 商品褪色/掉色/发黑等 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 质量问题(掉钻,掉胶,配件掉落等) | 商品褪色/掉色/发黑等 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品使用后出现过敏/发炎等情况 | 质量问题(掉钻,掉胶,配件掉落等) | |
快递/物流无跟踪记录 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 商品使用后出现过敏/发炎等情况 | ||
货物破损已拒签 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 材质与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||
少件/漏发 | 材质与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
全屋定制 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工瑕疵问题 | 与商家协商一致退款 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 性能故障 | 做工瑕疵问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品无法安装使用 | 性能故障 | |
快递/物流无跟踪记录 | 商品有气味/甲醛超标等问题 | 商品无法安装使用 | ||
货物破损已拒签 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 商品有气味/甲醛超标等问题 | ||
不喜欢/不想要 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
材质与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
功能/效果与商品描述不符 | 材质与商品描述不符 | |||
少件/漏发 | 功能/效果与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
基础建材 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工瑕疵 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 性能故障 | 做工瑕疵 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品无法安装使用 | 性能故障 | |
快递/物流无跟踪记录 | 商品有气味/甲醛超标等问题 | 商品无法安装使用 | ||
货物破损已拒签 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 商品有气味/甲醛超标等问题 | ||
不喜欢/不想要 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
材质与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
功能/效果与商品描述不符 | 材质与商品描述不符 | |||
少件/漏发 | 功能/效果与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
彩妆/香水/美妆工具 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 使用后过敏 | 做工问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品变质/发霉/有异物 | 使用后过敏 | |
快递/物流无跟踪记录 | 颜色与商品描述不符 | 商品变质/发霉/有异物 | ||
货物破损已拒签 | 商品临近保质期 | 颜色与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 功能/效果与商品描述不符 | 商品临近保质期 | ||
标签/规格/包装等与商品描述不符 | 功能/效果与商品描述不符 | |||
少件/漏发 | 标签/规格/包装等与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
水产肉类/新鲜蔬果/熟食 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 商品腐烂变质死亡 | 与商家协商一致退款 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 大小/尺寸/重量与商品描述不符 | 商品腐烂变质死亡 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 品种/产地/规格等描述不符 | 大小/尺寸/重量与商品描述不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件/漏发 | 品种/产地/规格等描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 卖家发错货 | 少件/漏发 | ||
不喜欢/不想要 | 包装/商品破损 | 卖家发错货 | ||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
童鞋 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工问题(胶水印、开线,两只鞋不对称等) | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 质量问题(断底、断面、脱胶,掉皮等) | 做工问题(胶水印、开线,两只鞋不对称等) | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 大小/尺寸/重量与商品描述不符 | 质量问题(断底、断面、脱胶,掉皮等) | |
快递/物流无跟踪记录 | 颜色/图案/款式不符不符 | 大小/尺寸/重量与商品描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 材质面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式不符不符 | ||
不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | 材质面料与商品描述不符 | ||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
尿片/洗护/喂哺/推车床 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工瑕疵 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 质量问题 | 做工瑕疵 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 使用后过敏、红屁股 | 质量问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 大小/尺寸/重量/厚度不符 | 使用后过敏、红屁股 | ||
货物破损已拒签 | 颜色/图案/款式等不符 | 大小/尺寸/重量/厚度不符 | ||
不喜欢/不想要 | 材质/面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式等不符 | ||
少件/漏发 | 材质/面料与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
汽车/用品/配件/改装 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 做工瑕疵问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 质量问题 | 做工瑕疵问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品安装问题 | 质量问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 屏幕问题 | 商品安装问题 | ||
货物破损已拒签 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 屏幕问题 | ||
不喜欢/不想要 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | ||
材质面料与商品描述不符 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
生产日期与商品描述不符 | 材质面料与商品描述不符 | |||
功能/效果与商品描述不符 | 生产日期与商品描述不符 | |||
少件/漏发 | 功能/效果与商品描述不符 | |||
卖家发错货 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | 包装/商品破损/污渍 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
办公设备/耗材/相关服务 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 质量问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 商品信息描述不符 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 少件/漏发 | 质量问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 包装/商品破损 | 商品信息描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 未按约定时间发货 | 少件/漏发 | ||
不喜欢/不想要 | 发票问题 | 包装/商品破损 | ||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
笔记本电脑 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 质量问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 屏幕问题 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 硬件问题 | 质量问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 配件问题 | 屏幕问题 | ||
货物破损已拒签 | 商品信息描述不符 | 硬件问题 | ||
不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | 配件问题 | ||
包装/商品破损 | 商品信息描述不符 | |||
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | |||
发票问题 | 包装/商品破损 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
影音电器 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 质量问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 配件问题 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品信息描述不符 | 质量问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件/漏发 | 配件问题 | ||
货物破损已拒签 | 包装/商品破损 | 商品信息描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 未按约定时间发货 | 少件/漏发 | ||
发票问题 | 包装/商品破损 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
平板电脑/MID | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 质量问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 屏幕问题 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 硬件问题 | 质量问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 商品信息描述不符 | 屏幕问题 | ||
货物破损已拒签 | 少件/漏发 | 硬件问题 | ||
不喜欢/不想要 | 包装/商品破损 | 商品信息描述不符 | ||
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | |||
发票问题 | 包装/商品破损 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 质量问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 商品信息描述不符 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 容量与商品描述不符 | 质量问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件/漏发 | 商品信息描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 包装/商品破损 | 容量与商品描述不符 | ||
不喜欢/不想要 | 未按约定时间发货 | 少件/漏发 | ||
发票问题 | 包装/商品破损 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
生活电器 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 质量问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 商品信息描述不符 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 功能/效果不符 | 质量问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件/漏发 | 商品信息描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 包装/商品破损 | 功能/效果不符 | ||
不喜欢/不想要 | 未按约定时间发货 | 少件/漏发 | ||
发票问题 | 包装/商品破损 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
个人护理/保健/按摩器材 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 质量问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 商品信息描述不符 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 功能/效果不符 | 质量问题 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件/漏发 | 商品信息描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 包装/商品破损 | 功能/效果不符 | ||
不喜欢/不想要 | 未按约定时间发货 | 少件/漏发 | ||
发票问题 | 包装/商品破损 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | ||||
发票问题 | ||||
退运费 | ||||
书籍/杂志/报纸 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 同套书籍尺寸/规格不符 | 同套书籍尺寸/规格不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 出版社/年份/版本与描述不符 | 出版社/年份/版本与描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | |
快递/物流无跟踪记录 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | ||
货物破损已拒签 | 脱胶/印刷问题 | 脱胶/印刷问题 | ||
不喜欢/不想要 | 光盘无法播放/有病毒 | 光盘无法播放/有病毒 | ||
卖家发错货 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | 7天无理由退换货 | |||
卖家发错货 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 大小尺寸与商品描述不符 | 大小尺寸与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 颜色/款式/包装描述不符 | 颜色/款式/包装描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | |
快递/物流无跟踪记录 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | ||
货物破损已拒签 | 枯萎/死亡 | 枯萎/死亡 | ||
不喜欢/不想要 | 植物品种/花色不符 | 植物品种/花色不符 | ||
发票问题 | 7天无理由退换货 | |||
卖家发错货 | 发票问题 | |||
未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | ||||
玩具/童车/益智/积木/模型 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 大小尺寸与商品描述不符 | 大小尺寸与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 材质与商品描述不符 | 材质与商品描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 颜色/图案/款式不符 | 颜色/图案/款式不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 做工粗糙/有瑕疵 | 做工粗糙/有瑕疵 | ||
货物破损已拒签 | 甲醛超标 | 甲醛超标 | ||
不喜欢/不想要 | 质量问题 | 质量问题 | ||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 7天无理由退换货 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
少件(含缺少配件) | 卖家发错货 | |||
收到商品时有破损/污渍/变形 | 未按约定时间发货 | |||
少件(含缺少配件) | ||||
收到商品时有破损/污渍/变形 | ||||
宠物/宠物食品及用品 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 大小尺寸与商品描述不符 | 大小尺寸与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | |
快递/物流无跟踪记录 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | ||
货物破损已拒签 | 宠物用具质量问题 | 宠物用具质量问题 | ||
不喜欢/不想要 | 发票问题 | 假冒品牌 | ||
卖家发错货 | 7天无理由退换货 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
卖家发错货 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
孕妇装/孕产妇用品/营养 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 大小尺寸与商品描述不符 | 大小尺寸与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 材质/面料与商品描述不符 | 材质/面料与商品描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 颜色/图案/款式不符 | 颜色/图案/款式不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | ||
货物破损已拒签 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | ||
不喜欢/不想要 | 剪裁/做工/瑕疵 | 剪裁/做工/瑕疵 | ||
褪色/缩水/起球 | 褪色/缩水/起球 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 7天无理由退换货 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
卖家发错货 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
茶 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 图片/产地/批号/规格等描述不符 | 图片/产地/批号/规格等描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品成分描述不符 | 商品成分描述不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | ||
货物破损已拒签 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | ||
不喜欢/不想要 | 质量问题 | 质量问题 | ||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 7天无理由退换货 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
卖家发错货 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
奶粉/辅食/营养品/零食 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | 成分含量与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 图片/产地/批号/规格等描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 奶粉爆罐/扁罐 | 图片/产地/批号/规格等描述不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件(含缺少配件) | 奶粉爆罐/扁罐 | ||
货物破损已拒签 | 质量问题 | 少件(含缺少配件) | ||
不喜欢/不想要 | 食用后过敏/拉肚子 | 质量问题 | ||
发票问题 | 食用后过敏/拉肚子 | |||
卖家发错货 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | 7天无理由退换货 | |||
发票问题 | ||||
卖家发错货 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
美发护发/假发 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 生产日期/保质+G951:G963期与商品描述不符 | 生产日期/保质+G951:G963期与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 大小尺寸与商品描述不符 | 大小尺寸与商品描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 颜色/款式/包装/发型描述不符 | 颜色/款式/包装/发型描述不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 材质与商品描述不符 | 材质与商品描述不符 | ||
货物破损已拒签 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | ||
不喜欢/不想要 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | ||
使用后过敏 | 使用后过敏 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 7天无理由退换货 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
卖家发错货 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
粮油米面/南北干货/调味品 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 图片/产地/批号/规格等描述不符 | 图片/产地/批号/规格等描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品成分描述不符 | 商品成分描述不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | ||
货物破损已拒签 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | ||
不喜欢/不想要 | 质量问题 | 质量问题 | ||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 7天无理由退换货 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
卖家发错货 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
咖啡/麦片/冲饮 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 图片/产地/批号/规格等描述不符 | 图片/产地/批号/规格等描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品成分描述不符 | 商品成分描述不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | ||
货物破损已拒签 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | ||
不喜欢/不想要 | 无法溶解/结块/有异物 | 无法溶解/结块/有异物 | ||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 7天无理由退换货 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
卖家发错货 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
乐器/吉他/钢琴/配件 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 大小尺寸与商品描述不符 | 大小尺寸与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 材质与商品描述不符 | 材质与商品描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 颜色/款式/型号等描述不符 | 颜色/款式/型号等描述不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | ||
货物破损已拒签 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | ||
不喜欢/不想要 | 质量问题 | 质量问题 | ||
做工粗糙/有瑕疵 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 7天无理由退换货 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
卖家发错货 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
酒类 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 图片/产地/批号/规格等描述不符 | 图片/产地/批号/规格等描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 商品成分描述不符 | 商品成分描述不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | ||
货物破损已拒签 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | ||
不喜欢/不想要 | 质量问题 | 质量问题 | ||
无QS标识 | 无QS标识 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 与商家协商一致退款 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
卖家发错货 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
摩托车/装备/配件 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 颜色/款式/图案与描述不符 | 颜色/款式/图案与描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 材质/面料与商品描述不符 | 材质/面料与商品描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 大小尺寸与商品描述不符 | 大小尺寸与商品描述不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | ||
货物破损已拒签 | 商品破损/变形/生锈/掉漆 | 商品破损/变形/生锈/掉漆 | ||
不喜欢/不想要 | 质量问题 | 质量问题 | ||
功能/效果不符 | 功能/效果不符 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 7天无理由退换货 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
卖家发错货 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
商业/办公家具 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 大小尺寸与商品描述不符 | 大小尺寸与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 材质/面料与商品描述不符 | 材质/面料与商品描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 颜色/图案/款式不符 | 颜色/图案/款式不符 | |
快递/物流无跟踪记录 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | ||
货物破损已拒签 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | ||
不喜欢/不想要 | 质量问题 | 质量问题 | ||
甲醛超标 | 甲醛超标 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
卖家承诺提货地点不符 | 卖家承诺提货地点不符 | |||
未履行送货上门并安装 | 未履行送货上门并安装 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 7天无理由退换货 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
卖家发错货 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
购物提货券 | 多拍/拍错/不想要 | 空包裹 | 未收到账号/券码/充值等 | 券码无法正常使用 |
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | 券码无法正常使用 | 有效期/适用范围/余额不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 有效期/适用范围/余额不符 | 少件/漏发 | |
快递/物流无跟踪记录 | 电子卡券数量/金额不足 | 包装/商品破损/污渍 | ||
少件/漏发 | 与商家协商一致退款 | |||
包装/商品破损/污渍 | ||||
手机号码/套餐/增值业务 | 身份资料上传错误/地址错误 | 充值未到账/未收到货 | 充值少到账 | 号卡实际套餐/号码/卡型与描述不符 |
宽带安装条件限制 | 宽带安装时间等待过长 | 卡密无法使用 | 宽带速率不符 | |
宽带安装时间等待过长 | 宽带安装条件限制 | 套餐/资费/期限/余额不符 | 少件/漏发 | |
地域发货限制 | 卡密无法使用 | 号卡实际套餐/号码/卡型与描述不符 | sim卡功能缺失 | |
多拍/拍错/不想要 | 未查看卡密 | 宽带速率不符 | ||
少件/漏发 | ||||
sim卡功能缺失 | ||||
教育培训 | 多拍/拍错/不想要 | 未收到虚拟商品/服务 | 少件/漏发 | 少件/漏发 |
未按约定时间发货 | 不喜欢/不想要 | 包装/商品破损/污渍 | 包装/商品破损/污渍 | |
缺货 | 空包裹 | 电子资料/服务数量不足 | 与商家协商一致退款 | |
快递/物流一直未送到 | 质量问题 | 电子资料/服务数量不足 | ||
版本/内容描述不符 | 质量问题 | |||
退运费 | 版本/内容描述不符 | |||
退运费 | ||||
移动/联通/电信充值中心 | 多拍/拍错/不想要 | 充值未到账 | ||
缺货 | 充值少到账 | |||
音乐/影视/明星/音像 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 大小尺寸与商品描述不符 | 大小尺寸与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 封面/内容/颜色/版本描述不符 | 封面/内容/颜色/版本描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 少件(含缺少配件) | 少件(含缺少配件) | |
未按约定时间发货 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | 收到商品时有破损/污渍/变形 | ||
货物破损已拒签 | 播放卡碟/无声/蓝屏/跳帧/无法读 | 播放卡碟/无声/蓝屏/跳帧/无法读 | ||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 7天无理由退换货 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
退运费 | 卖家发错货 | |||
未按约定时间发货 | ||||
退运费 | ||||
成人用品/情趣用品 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 大小尺寸与商品描述不符 | 大小尺寸与商品描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 材质与商品描述不符 | 材质与商品描述不符 | |
未按约定时间发货 | 颜色/图案/款式不符 | 颜色/图案/款式不符 | ||
货物破损已拒签 | 质量问题 | 质量问题 | ||
做工粗糙/有瑕疵 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 与商家协商一致退款 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
少件(含缺少配件) | 卖家发错货 | |||
收到商品时有破损/污渍/变形 | 未按约定时间发货 | |||
退运费 | 少件(含缺少配件) | |||
收到商品时有破损/污渍/变形 | ||||
退运费 | ||||
模玩/动漫/周边/cos/桌游 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 大小尺寸与商品描述不符 | 大小尺寸与商品描述不符 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 材质与商品描述不符 | 材质与商品描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 颜色/图案/款式不符 | 颜色/图案/款式不符 | |
未按约定时间发货 | 做工粗糙/有瑕疵 | 做工粗糙/有瑕疵 | ||
货物破损已拒签 | 质量问题 | 质量问题 | ||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
卖家发错货 | 7天无理由退换货 | |||
未按约定时间发货 | 发票问题 | |||
少件(含缺少配件) | 卖家发错货 | |||
收到商品时有破损/污渍/变形 | 未按约定时间发货 | |||
退运费 | 少件(含缺少配件) | |||
收到商品时有破损/污渍/变形 | ||||
退运费 | ||||
网络设备/网络相关 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 质量问题 | 质量问题 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 部件/配件问题 | 部件/配件问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 外观/型号/参数等与商品描述不符 | 外观/型号/参数等与商品描述不符 | |
未按约定时间发货 | 发票问题 | 发票问题 | ||
少件/漏发 | 少件/漏发 | |||
卖家发错货 | 卖家发错货 | |||
包装/商品破损 | 包装/商品破损 | |||
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
我不想要了 | ||||
7天无理由退换货 | ||||
退运费 | ||||
电子词典/电纸书/文化用品 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 质量问题 | 假冒品牌 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 外观/型号/参数等与描述不符 | 我不想要了 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 发票问题 | 7天无理由退换货 | |
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | 质量问题 | ||
卖家发错货 | 外观/型号/参数等与描述不符 | |||
包装/商品破损/污渍 | 发票问题 | |||
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | |||
退运费 | 卖家发错货 | |||
包装/商品破损/污渍 | ||||
未按约定时间发货 | ||||
退运费 | ||||
智能设备 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 质量问题 | 质量问题 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 功能缺失 | 功能缺失 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 部件/配件问题 | 部件/配件问题 | |
未按约定时间发货 | 外观/型号/参数等与商品描述不符 | 外观/型号/参数等与商品描述不符 | ||
发票问题 | 发票问题 | |||
少件/漏发 | 少件/漏发 | |||
卖家发错货 | 卖家发错货 | |||
包装/商品破损 | 包装/商品破损 | |||
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
我不想要了 | ||||
7天无理由退换货 | ||||
退运费 | ||||
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 做工问题 | 做工问题 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 功能/效果与描述不符 | 功能/效果与描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 产地/类型/规格与描述不符 | 产地/类型/规格与描述不符 | |
未按约定时间发货 | 商品质量问题 | 商品质量问题 | ||
货物破损已拒签 | 材质与商品描述不符 | 材质与商品描述不符 | ||
收到商品破损/有污渍 | 收到商品破损/有污渍 | |||
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | |||
发票问题 | 发票问题 | |||
卖家发错货 | 七天无理由退换货 | |||
少件/漏发 | 假冒品牌 | |||
退运费 | 卖家发错货 | |||
少件/漏发 | ||||
退运费 | ||||
MP3/MP4/iPod/录音笔 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 屏幕问题 | 屏幕问题 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 质量问题 | 质量问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 配件问题 | 配件问题 | |
未按约定时间发货 | 外观/型号/参数等与描述不符 | 外观/型号/参数等与描述不符 | ||
发票问题 | 发票问题 | |||
少件/漏发 | 少件/漏发 | |||
卖家发错货 | 卖家发错货 | |||
包装/商品破损 | 包装/商品破损 | |||
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
我不想要了 | ||||
7天无理由退换货 | ||||
退运费 | ||||
电玩/配件/游戏/攻略 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 屏幕问题 | 屏幕问题 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 质量问题 | 质量问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 软件/光盘问题 | 软件/光盘问题 | |
未按约定时间发货 | 配件问题 | 配件问题 | ||
货物破损已拒签 | 外观/型号/参数等与商品描述不符 | 外观/型号/参数等与商品描述不符 | ||
发票问题 | 发票问题 | |||
少件/漏发 | 少件/漏发 | |||
卖家发错货 | 卖家发错货 | |||
包装/商品破损 | 包装/商品破损 | |||
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
我不想要了 | ||||
7天无理由退换货 | ||||
退运费 | ||||
数码相机/单反相机/摄像机 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 屏幕问题 | 屏幕问题 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 质量问题 | 质量问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 镜头问题 | 镜头问题 | |
未按约定时间发货 | 配件问题 | 配件问题 | ||
货物破损已拒签 | 外观/型号/参数等与商品描述不符 | 外观/型号/参数等与商品描述不符 | ||
发票问题 | 发票问题 | |||
少件/漏发 | 少件/漏发 | |||
卖家发错货 | 卖家发错货 | |||
包装/商品破损 | 包装/商品破损 | |||
未按约定时间发货 | 未按约定时间发货 | |||
退运费 | 假冒品牌 | |||
我不想要了 | ||||
7天无理由退换货 | ||||
退运费 | ||||
厨房/烹饪用具 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 卖家发错货 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 发票问题 | 假冒品牌 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | 发票问题 | ||
包装/商品破损/污渍/裂痕/变形 | 未按约定时间发货 | |||
尺寸/容量/参数与商品描述不符 | 少件/漏发 | |||
材质与商品描述不符 | 包装/商品破损/污渍/裂痕/变形 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 尺寸/容量/参数与商品描述不符 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 材质与商品描述不符 | |||
质量问题 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
退运费 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
质量问题 | ||||
退运费 | ||||
床上用品 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 卖家发错货 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 发票问题 | 假冒品牌 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | 发票问题 | ||
包装/商品破损/污渍/变形 | 未按约定时间发货 | |||
大小/尺寸与商品描述不符 | 少件/漏发 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 包装/商品破损/污渍/变形 | |||
材质面料与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | |||
褪色/掉色/缩水/填充物少 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 材质面料与商品描述不符 | |||
退运费 | 褪色/掉色/缩水/填充物少 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | ||||
退运费 | ||||
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 卖家发错货 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 发票问题 | 假冒品牌 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | 发票问题 | ||
包装/商品破损/污渍/裂痕/变形 | 未按约定时间发货 | |||
生产日期/保质期与商品描述不符 | 少件/漏发 | |||
大小/尺寸与商品描述不符 | 包装/商品破损/污渍/裂痕/变形 | |||
材质与商品描述不符 | 生产日期/保质期与商品描述不符 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | |||
质量问题 | 材质与商品描述不符 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
退运费 | 质量问题 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | ||||
退运费 | ||||
居家布艺 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 卖家发错货 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 发票问题 | 假冒品牌 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | 发票问题 | ||
包装/商品破损/污渍/变形 | 未按约定时间发货 | |||
大小/尺寸与商品描述不符 | 少件/漏发 | |||
材质面料与商品描述不符 | 包装/商品破损/污渍/变形 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | |||
褪色/掉色/缩水/填充物少 | 材质面料与商品描述不符 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
退运费 | 褪色/掉色/缩水/填充物少 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | ||||
退运费 | ||||
户外/登山/野营/旅行用品 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 发票问题 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 未按约定时间发货 | 发票问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 卖家发错货 | 假冒品牌 | |
未按约定时间发货 | 材质与商品描述不符 | 未按约定时间发货 | ||
大小/尺寸/规格与商品描述不符 | 卖家发错货 | |||
功能不符 | 材质与商品描述不符 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸/规格与商品描述不符 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 功能不符 | |||
质量问题 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
少件/漏发 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
包装/商品破损/污渍/变形 | 质量问题 | |||
退运费 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍/变形 | ||||
退运费 | ||||
自行车/骑行装备/零配件 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 材质与商品描述不符 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 材质与商品描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 颜色/型号/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | |
未按约定时间发货 | 卖家发错货 | 颜色/型号/款式与商品描述不符 | ||
发票问题 | 假冒品牌 | |||
未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 发票问题 | |||
少件/漏发 | 未按约定时间发货 | |||
包装/商品破损/污渍变形/生锈/掉漆 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
质量问题 | 少件/漏发 | |||
配件问题 | 包装/商品破损/污渍变形/生锈/掉漆 | |||
退运费 | 质量问题 | |||
配件问题 | ||||
退运费 | ||||
收纳整理 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 卖家发错货 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 发票问题 | 假冒品牌 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | 发票问题 | ||
包装/商品破损/污渍/裂痕/变形 | 未按约定时间发货 | |||
大小/尺寸与商品描述不符 | 少件/漏发 | |||
材质与商品描述不符 | 包装/商品破损/污渍/裂痕/变形 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 材质与商品描述不符 | |||
质量问题 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
退运费 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
质量问题 | ||||
退运费 | ||||
居家日用 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 卖家发错货 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 发票问题 | 假冒品牌 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | 发票问题 | ||
货物破损已拒签 | 包装/商品破损/污渍/裂痕/变形 | 未按约定时间发货 | ||
大小/尺寸与商品描述不符 | 少件/漏发 | |||
材质与商品描述不符 | 包装/商品破损/污渍/裂痕/变形 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 材质与商品描述不符 | |||
质量问题 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
退运费 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
质量问题 | ||||
退运费 | ||||
家庭/个人清洁工具 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 卖家发错货 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 发票问题 | 假冒品牌 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | 发票问题 | ||
包装/商品破损/污渍/裂痕/变形 | 未按约定时间发货 | |||
大小/尺寸与商品描述不符 | 少件/漏发 | |||
材质与商品描述不符 | 包装/商品破损/污渍/裂痕/变形 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 材质与商品描述不符 | |||
质量问题 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
退运费 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
质量问题 | ||||
退运费 | ||||
手表 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 卖家发错货 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 发票问题 | 假冒品牌 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | 发票问题 | ||
包装/商品破损/污渍/变形 | 未按约定时间发货 | |||
大小/尺寸/规格与商品描述不符 | 少件/漏发 | |||
材质与商品描述不符 | 包装/商品破损/污渍/变形 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸/规格与商品描述不符 | |||
质量问题 | 材质与商品描述不符 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
退运费 | 质量问题 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | ||||
退运费 | ||||
电子/电工 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 发票问题 | 假冒品牌 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 未按约定时间发货 | 发票问题 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 卖家发错货 | 未按约定时间发货 | |
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | 卖家发错货 | ||
包装/商品破损/污渍 | 少件/漏发 | |||
质量问题 | 包装/商品破损/污渍 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 7天无理由退换货 | |||
大小/尺寸/规格与商品描述不符 | 质量问题 | |||
材质与商品描述不符 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸/规格与商品描述不符 | |||
退运费 | 材质与商品描述不符 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | ||||
退运费 | ||||
个性定制/设计服务/DIY | 多拍/拍错/不想要 | 未收到虚拟商品/服务 | 虚拟商品数量不足/卖家未完成服务 | 少件/漏发 |
未按约定时间发货 | 不喜欢/不想要 | 少件/漏发 | 包装/商品破损/污渍 | |
缺货 | 空包裹 | 包装/商品破损/污渍 | 大小/尺寸/规格与商品描述不符 | |
快递/物流一直未送到 | 大小/尺寸/规格与商品描述不符 | 材质与商品描述不符 | ||
未按约定时间发货 | 材质与商品描述不符 | 颜色/图案/款式/尺寸与商品描述不符 | ||
颜色/图案/款式/尺寸与商品描述不符 | 服务内容与约定不符 | |||
服务内容与约定不符 | 质量问题 | |||
质量问题 | 与商家协商一致退款 | |||
退运费 | 退运费 | |||
家居饰品 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 卖家发错货 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 发票问题 | 假冒品牌 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | 发票问题 | ||
包装/商品破损/污渍/变形 | 未按约定时间发货 | |||
大小/尺寸与商品描述不符 | 少件/漏发 | |||
材质与商品描述不符 | 包装/商品破损/污渍/变形 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小/尺寸与商品描述不符 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 材质与商品描述不符 | |||
质量问题 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
退运费 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
质量问题 | ||||
退运费 | ||||
节庆用品/礼品 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 卖家发错货 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 发票问题 | 假冒品牌 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |
未按约定时间发货 | 少件/漏发 | 发票问题 | ||
包装/商品破损/污渍/裂痕/变形 | 未按约定时间发货 | |||
大小尺寸与商品描述不符 | 少件/漏发 | |||
材质与商品描述不符 | 包装/商品破损/污渍/裂痕/变形 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 大小尺寸与商品描述不符 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 材质与商品描述不符 | |||
质量问题 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
退运费 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
质量问题 | ||||
退运费 | ||||
运动包/户外包/配件 | 多拍/拍错/不想要 | 不喜欢/不想要 | 材质面料与商品描述不符 | 7天无理由退换货 |
未按约定时间发货 | 空包裹 | 大小/尺寸与商品描述不符 | 材质面料与商品描述不符 | |
缺货 | 快递/物流一直未送到 | 卖家发错货 | 大小/尺寸与商品描述不符 | |
未按约定时间发货 | 发票问题 | 假冒品牌 | ||
未按约定时间发货 | 卖家发错货 | |||
颜色/图案/款式与商品描述不符 | 发票问题 | |||
质量问题(开胶/掉色) | 未按约定时间发货 | |||
做工粗糙/有瑕疵 | 颜色/图案/款式与商品描述不符 | |||
少件/漏发 | 质量问题(开胶/掉色) | |||
包装/商品破损/污渍/变形 | 做工粗糙/有瑕疵 | |||
退运费 | 少件/漏发 | |||
包装/商品破损/污渍/变形 | ||||
退运费 |
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