天猫商城售后退款可以发起几次?   文/肖钦   02-26 14:26

亲,售后退款目前已经支持可以发起多次。

实物部分类目只要在售后维权期内,如果买家售后退款撤销情况下,满足以下条件的订单,买家可以在售后退款撤销后再次发起申请(包含申请内容为:仅退款,退货退款):

1、订单在交易的售后保障期内

2、订单无退款成功的售后记录

ü 如果售后已经退款成功,无论是全额还是部分金额,都不能继续发起.

ü 如果售后退款买家主动(或超时)撤销、举证撤销导致的退款关闭,可以继续发起。

3、若客服介入处理完结退款关闭,则不可以再次发起。

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[ 标签:天猫交易管理 ]

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