天猫商家发货的时候填错了物流单号,怎么办?   文/肖钦   02-26 16:04

亲,如果发货时快递单号和物流公司填写错误:

1、在填写的24小时内可以修改(前提,正确的物流单号没有物流揽收信息)。

2、如果超过24小时, 则无法进行修改物流单号,建议您及时旺旺联系买家说明正确的快递单号哦。一般来说您填错物流单号不会对店铺有什么影响的呢,您需要处理好和买家的沟通哦。


修改路径:在已卖出的宝贝找到对应订单,进入到订单详情——查看物流详情,点击“修改”即可重新选择正确的物流公司,填写好正确的快递单号,点击“确定”即可(如下图)


温馨提醒:

如您发货选择在线下单,当物流已经有揽收信息时,不管是否超过24小时也是无法修改的哦。如果您发货选择无需物流,不管是否超过24小时也是无法修改的哦。

另外家装订单发货后也无法修改单号。

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