天猫商城国庆长假期间不能在72小时内发货怎么办?   文/肖钦   02-26 16:59

亲,国庆假期(具体时间以法定公休假放假安排为准)期间付款的订单,除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,商家需在买家付款后的72小时内发货。如果您没有办法在规定时间内正常发货,建议您:

1、及时下架您的商品或者设置成预售商品,避免出现一些不必要的纠纷或缺失。

2、如不下架/不设置预售商品,则建议在买家下单时和买家协商一致发货时间,并保留好旺旺聊天记录。

温馨提醒:

您在商品详情页自行备注发货时间,或者单方面给买家旺旺留言说明,双方未明确协商一致,则视为无效,无法支持到您。详细规则,点此查看:https://rule.tmall.com/tdetail-5666.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dwqjHXP。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

[ 标签:天猫交易管理 ]

相关文章