哈喽，宝贝团的小伙伴们大家好！
很多人都知道DSR对店铺的一个重要性，但是一个下降的DSR往往不能够引起店主足够的重视，因为大多数人潜意识里会认为，只要我的DSR依旧是飘红的就好，DSR飘绿才会影响到宝贝以及店铺的一个转化率。其实这种想法是错误的，店主在发现店铺的DSR总体呈现一个下降的趋势时，就应该引起足够的重视，想办法将DSR评分拉回来。该如何去做呢？
①提前准备售后卡片，随包裹一同寄去，通过文案引导买家给店铺五星好评，买家收到货后，短信通知买家进行评价。
附：可在软件内【短信推广】-【物流关怀】处，开启【评价提醒】功能，当买家确认收货后，自动发出好评提醒，提醒买家给予好评
②售后进行评价管理，在买家进行好评后，及时回评，不早评冒风险，不晚评浪费信誉
附：2017年【营销宝贝团】自动评价教程
如何添加黑名单（添加黑名单的买家评价不回评）
③当有中差评时，给买家发送中差评关怀短信，及时安抚买家，方便后续和买家沟通进行改评
附：【营销宝贝团】差评自动跟踪教程（即如何设置“中差评提醒”和“中差评短信关怀”）：https://www.yubaibai.com.cn/article/18766.html