买家是否领取查询方式:
第一步:搜索优惠券名称第二步:查看数据
第三步:选择领取查询
第四步:搜索买家昵称
如买家表示未领取,建议自查以下情况:
1、店铺宝设置满送优惠券不会在商品前台自动展示,只有消费者确认收货之后才会自动送出哦。注意:如果消费者发生售中部分退款不满足赠送条件,交易成功是不会再发送的。如果是售后退款不影响满送优惠券的发放 。2、该订单是否未生效此店铺宝活动,若同时设置了店铺宝自选活动和全店活动,那么宝贝的详情页都会展示两项优惠信息,交叉重叠时在下单时仅生效自选活动哦~