亲，聚划算的退款率分为3种：
店铺退款率的公式:申请退款笔数/支付宝成交笔数 (以订单为单位)，申请退款笔数仅看售中退款，售后维权不计入。
参聚订单金额退款率：聚划算申请退款金额/聚划算已付款总金额，申请退款笔数仅看售中退款，售后维权不计入。
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