正常,或许是你的证据不足吧。一但小二介入,小二是站在买家的立场,如果你有充足的证据 那么还是会支持你的。所以,大家没事少弄点投诉。能用小钱解决就解决了。经量少麻烦小二他们。 不要觉得不公平,这世界本就没公平。
提个问题什么事都不具体说……
我的也是
直接打淘宝电话让他们重审,因为每次处理的小二都不一样的
淘宝最大的限度就是协商
宇耀说的不错,小钱能解决就解决了,同时要反思自己,服务、质量是不是有需要改进的,实体店不也是有捣乱的吗?努力做好产品和服务吧
我上次也是遇到这个问题了,买家恶意敲诈。淘宝小二最后判定买家,我就只有退款了,但是买家没有退货给我只要求了退款,最后让我损失巨大,没过一个星期这个买家又再一次要求退款之前就已经退款成功,我直接拒绝留言如果一再反复我会直接报警处理,后来淘宝小二驳回了
我也遇到过此类事情,退了钱还差评,最可气的是有的客户明明东西很好非说不还改差评!
我只能说现在买家的素质越来越低了,太多卖家碰到类似的问题了
正常,或许是你的证据不足吧。一但小二介入,小二是站在买家的立场,如果你有充足的证据 那么还是会支持你的。所以,大家没事少弄点投诉。能用小钱解决就解决了。经量少麻烦小二他们。 不要觉得不公平,这世界本就没公平。
提个问题什么事都不具体说……
我的也是
直接打淘宝电话让他们重审,因为每次处理的小二都不一样的
淘宝最大的限度就是协商
宇耀说的不错,小钱能解决就解决了,同时要反思自己,服务、质量是不是有需要改进的,实体店不也是有捣乱的吗?努力做好产品和服务吧
我上次也是遇到这个问题了,买家恶意敲诈。淘宝小二最后判定买家,我就只有退款了,但是买家没有退货给我只要求了退款,最后让我损失巨大,没过一个星期这个买家又再一次要求退款之前就已经退款成功,我直接拒绝留言如果一再反复我会直接报警处理,后来淘宝小二驳回了
我也遇到过此类事情,退了钱还差评,最可气的是有的客户明明东西很好非说不还改差评!
我只能说现在买家的素质越来越低了,太多卖家碰到类似的问题了