淘宝您好！ 我是卖热成像的账号是psmmx1977这两天有几个商品陆续被处罚，处罚理由是：涉及枪械配件，我们觉得很是冤枉，因为我们没有在宝贝描述和标题中有任何涉及枪械的内容和图片，并且我们在淘宝经营了10年，一直都是好评率100%，也非常遵守淘宝的相关规则，并且每年都要在淘宝投入数万元购买淘宝各项服务和推广资源，为何淘宝在事先没有任何警告和沟通的情况下就直接对本店进行处罚？ 另外，淘宝的申诉页面也有严重的误导性，由于之前我是提交过申诉的，但是在申诉受理期间我咨询客服，客服说我们只有一次申诉机会，于是我想在小二没有受理前把申诉材料完善下，于是就点了撤销申诉，结果我撤销后就再也无法申诉了，连之前的申诉机会也给取消了，我想问的是：淘宝对违禁品的评判标准是什么？为什么不能事先给我们一个警告并指出那方面需要整改？在我点击撤销申诉时，页面没有给出点击该项会导致的相关后果？为何在受理之前我不能再次编辑申诉资料？ 对于扣12分和一周关店的结果我们是不认可的，因为我们一直都是老老实实做生意，并且视口碑为生命的商家，我们不刷信誉，不投机取巧，信誉也不高，但是今天的成绩都是靠我们没日没夜的辛勤劳动换来的，淘宝这样的处罚对我们来说是致命的！也真的很不公平！请淘宝明查！谢谢！