如何筛选客户
有两处地方可以进行客户筛选
其中【全店客户管理】是针对店铺所有的专属客户进行筛选和管理
【我的客户】是针对当前登录的子账号所拥有的专属客户进行筛选和管理
有什么维度?
一、智能人群筛选
这类标签为系统自动划分的标签,根据消费者的购买习惯,通过算法算出来的,比较精准。这类标签是平台统一给到商家的,商家自己无法进行操作。
二、用户标签
高级筛选里,有一项是用户标签,这里读取的用户标签为客户运营平台(也就是聚星台)的数据。如果你在客户运营平台设置过了用户标签且有数据,那么专属客服也会有相关标签数据。如果要打标,要在客户运营平台里进行达标,打完标后的次日,专属客服会读取相关数据。总的来说,专属客服后台的筛选条件,读取的都是客户运营平台内的昨天的数据。