淘宝C店必须开发票吗?国税局来电了。?栏目:淘宝   发布于:2019-03-20 12:39

问题详情最近店里出现了一件有点闹心的事。一位顾客买东西收到货后要求我们提供发票,我们一再给顾客解释:本店是C店利薄,价格不含税,开票需加5个点的税金。顾客一直不依不饶,非得不加钱开票给他。这事闹到淘宝,淘宝客服也给我们打电话,我们解释说按规定操作的,没违规:价格不含税,加5个点就开。没想到过了一段时间,那位顾客打电话给国税局,说买到了某产品不提供发票。国税局打电话给我的供应商,然后供应商告诉我要给买家开票,否则不合法。我合淘宝的法,为什么就不合国税局的法了呢?
[ 标签:平台规则 ]

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  • 1楼
    参月看玉树 2019-03-20 16:09:40

    你好,c店是不需要开发票的,淘宝没有强制规定。


    就是他去投诉也不会成立。

    也就是说淘宝这边你不用担心了。

    按你说的客户又投诉到国税局,国税局去找你的供应商。

    你可以和你的供应商协商解决。

    在道理上你是对的,但是考虑长远你是不对的,因为我看了下你店里的商品价位基本在100左右,按5%计算也亏不了多少。

    还流失客户和供应商就不好了。

    我建议你现在已经到这个地步了,你可以看看国税局的态度,有的时候国税局也是走个流程,人家怎么所你就先答应他,拖一下,不行就给他亏点开一个。



  • 2楼
    老A电商 2019-03-20 15:39:40

    您好,根据淘宝规定,淘宝c店不强制开发票。


    但是根据《中华人民共和国发票管理办法》以及实施细则的规定,商家必须依照规定,向消费者提供发票,不得以任何理由拒绝!所以建议商家还是需要给买家开具发票的,并且您的供应商也要向您提供发票,所以您可以向供应商索取的。



  • 3楼
    倩柔 2019-03-20 15:09:40

    亲爱的题主朋友您好,很高兴在千牛问答与您相遇,关于您描述的问题,只有企业店铺和天猫店铺必须要开发票。


    C店淘宝规定不需要开发票,但只是淘宝规定,国家规定是要开发票的,这个事闹到税务局了,这个是一定要开的。

    如果涉及金额很大,可以联系下买家退货。

    如果买家不退,只能自认倒霉了。

    需要注意的事一定要以很好的态度处理好,别给她开了发票,他在给您个差评就得不偿失了。

    希望我的分享,能够帮到您,


  • 4楼
    风雪点点 2019-03-20 14:39:40

    谢谢邀请。


    淘宝客服也是支持你们的。

    个人店铺不强制开发票的。

    而且你页面也没说开发票。

    供货商为什么也说要开呢?既然他不占你这边,你让供货商也给你开票。

    国税局也是你们地方国税局,一和他们委婉的讲清道理(他们能理解的)。

    二是既然是自己门口的国税局,喝茶聊天就解决了,给他们一个能回复的台阶就可以。

    补充下,我们阿里巴巴遇到类似情况,就协调了下,也没处罚,能让他们回复的了就可以,也看关系呢


  • 5楼
    认真做电商 2019-03-20 14:09:40

    直说干货不搞虚的亲,已经惊动到淘宝了,你就给开了啊,还收啥点费,碰到这么奇葩的客户还不赶紧打发了,跟他较真啥;如果按国家规定是要开票的,淘宝也没说c点可以不提供发票的啊,闹大了只能搞死你自己



  • 6楼
    大咖 2019-03-20 13:39:40

    这个事情与淘宝平台无关,拖他就行,说还没领到票,等领票了,给他开。




  • 7楼
    星雲子 2019-03-20 13:09:40

    你好,c店不需要开发票,只有企业店铺和天猫才需要!但是这个问题怎么说呢,你广告法在淘宝来说是合法的,淘宝并没抓广告法,但是要是投诉到工商局里面去,那么工商局就得受理,这个是同样的道理的!在淘宝上不开发票是合规的,规则是淘宝订的,但是平台还是干不过国家的法律法规,既然有了,那么就补开个发票给他算了!其实按照规定的话那么供应商也得补开发票给你的,你找供应商要就得了!既然遇到这种极品就补开下发票给他,这种人毕竟不多,林子大了什么鸟都有,不要纠结这些问题,放宽心,不是每个客户都像他那么刁钻的!



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