有时候要么淘宝买家给自己店铺给了中差评,要么淘宝卖家给买家给了中差评,买卖双方沟通后不知道怎么修改评价为好评,鱼摆摆淘宝模板网www.yubaibai.com.cn这里详细为大家讲解一下淘宝怎么修改评价。
必须明确的是:淘宝评价修改仅限中差评的修改或者删除,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。
下面是淘宝官方给出的淘宝评价修改的规则与解释:
评价修改期:评价作出后的30天内,逾期将不能再更改。
评价修改路径(买家):进入“我的淘宝”—“评价管理”—“给他人的评价”页面(如图)。
评价修改路径(卖家):进入“卖家中心”—“评价管理”—“给他人的评价”页面(如图)。
评价修改范围:仅限中差评的修改或删除,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。
修改生效时间:即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。
评价修改规则:
1、中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;
2、收到的评价需要联系评价方修改。
如果遇到恶意评价,双方无法沟通,淘宝的官方投诉地址是:点此查看
(一)淘宝买家修改淘宝评价的步骤
(1)前往淘宝首页www.taobao.com登录淘宝,然后单击顶部的“我的淘宝”
(2)在打开页面的左下角打击“评价管理”
(3)然后在打开页面的居中右侧位置单击“给他人的评价”按钮,即可修改评价。
(二)淘宝卖家修改淘宝评价的步骤
和买家修改评价类似,不同的进入的入口不一样。淘宝卖家修改评价是登录淘宝后,单击“卖家中心”,然后在左侧单击“评价管理”开始修改评价。