阿里拍卖商家经验分享-susu单丛   文/肖钦   03-28 12:18

我们从9月份开始互动拍到今天,坚持每天基本一场拍卖,总共是开了56场。中间只有一场没有同

步直播而已。互动拍粉丝由0到今天是658个。

从每场观看人数100人左右到现在的3000人左右,成交也是由几千到现在的上万!

有几点心得与大家分享:

1,拍卖最关键的因素是人气

如果让拍卖有人气呢?

我们想了很多方法,从第一天开始参加互动拍卖,每一场我们都尽量同步淘宝直播。尽量做到粉丝最大化。

直播同步拍卖能够更方便的为大家解说这款拍品到底好在哪?为什么要进行拍卖等等相关的内容。

1)从直播间引导顾客进到互动直播 ,

2)在店铺首页和详情页设置互相拍卖的入口

3)利用好淘宝群聊和微淘功能,为了让更多人知道拍卖,我们每天开始拍卖之前都会发微淘预告,基本大型拍卖会我们发布三条预告,会有预告第一弹,第二弹这样。

我们店铺群总共是5000左右,发布微淘后是同步到群里的。

很多粉丝都跟我说拍卖很好玩,每天都会问我今晚拍卖什么?几点拍卖这些问题。

2、固定的时间点开拍,最近一个月来,我们坚持每晚20:30分开播。这也是因为我们把拍卖做成了日常化,一天一场。每天在群聊、微淘提前发预告,通知粉丝。让大家形成一个意识习惯,每天定时会想到我们的拍卖。就算不为买茶,也会来围观增加人气。从而为店铺带来流量,提升转化率。

3、利用好官方功能。这几天观看人数的提升,很大一部分是得益于新开发的推送功能。让更多粉丝知道阿里拍卖这一种玩法。我们会边直播边拍卖,开播后利用推送功能通知粉丝来观看拍卖。现在每场互动拍开始之后,通过淘宝的PUSH功能,会慢慢涌进来很多粉丝,在线观看数量基本在50-80人左右。所以一下子人气就上来了。这个功能的好处是,只能关注你的粉丝,推送,流量特别精准,因为这些人都喜欢你家的茶友,进来会停留下来参加拍卖。

4、另外一点我觉得最重要的就是,适当听取粉丝的愿望。比如说他们想要拍卖哪一款,你觉得可行的话,当天就把拍品加上去。然后通知粉丝过来参加,这样可以增加亲密度也可以增加人气。

5、最重要一个,还是产品的品质。每一款拍卖的产品,我们都 会严格把关,认为真正好,才拿上来拍。而且让顾客拍了都会觉得是特超所值。现在参加拍卖的90%都是老顾客,他们是认为我们品质的,才会一直来拍。很多老顾客是天天来拍。每天来了必拍。

拍卖要注意的地方是:

拍卖的速度不能太快、节奏太快,会让粉丝觉得十分的突兀、不满;太慢,会让粉丝觉得你故意抬价等等。所以这个把握节奏方面也是很重要的,比如我每次就跟大家说这个拍品我们5分钟内结束啊,2分钟等等,给大家一个时间观念,再者如果没有人加价,遇到冷场的情况,你就可以提前结束进行下一个。不然整场拍卖冷场一次后会让粉丝觉得没意思,留不住他们的脚步。

第一次分享内容

1、安排好发布时间
拍卖的频次,不能太频繁,频繁的拍卖会让人感到疲惫。
一天1-2场最为合适。之前的10场拍卖我们一直保持在一天一场,时间是固定的,特意挑选了适合下午茶的时间16点开始起拍。
拍卖前一天都会通知老顾客我们明天几点有拍卖,将会拍卖什么。
2:选拍品
拍品的话会寻找那些他们所感兴趣的,可以向他们(老顾客)征询意见,与他们做一个小小的推拉,不定时拿出他们所建议的拍品出来拍卖。
拍品的话必须要有一元起拍的,之前观察了一下,一元起拍的时候加价参与的人气会比较高。除了这个一元拍,还必须要有高价值拍品,我们拿出自家产品一些高端一点的茶叶,老顾客熟悉知道它的价值,会经常入手。例如,今晚拍卖中,我们会选择这款,古茶树仙豆香 ,这是现存几千棵古茶树其中之一,今年产茶量仅3.5斤。种植在广东潮州乌岽山,海拔约1200米的李仔坪老茶园保护区。可谓“山颠之茶,无尘无障,有骨有肉,气韵天成。”
3:关于拍卖预热
我觉得这个拍卖预热是最重要的,我们以前也做过拍卖,但与现在这种形式不相同,所以还是有很多人不知道怎么去参与进来。这方面就需要我们跟大家去做一个详细的攻略。比如在拍卖前在群里发信息,发帖子,去教会大家怎么进入拍卖会场,怎么去参与拍卖等等,这些也都会在直播中一同透出。
除了在各个渠道去发送消息之外,还要在店铺首图透出,可点击直接跳转拍卖场。这样也比较方便大家进入参与
4:拍卖节奏
这个节奏是十分重要的,见好就收,要适度的以合理的价格落锤。要让顾客觉得物有所值,这个就要从选品透露出来了
节奏不能太过拖拉,冷场时可以自己在心里限定一个时间,时间一过没人参与就必须进入下一个,拖太久会让人失去耐心去观看这场拍卖直播。
最主要的节奏:要爽快!
5、多做点1元拍,加价10元左右。

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