Q:如何获得返利?
Q:返利金额如何计算?
Q:我曾经通过一淘点击过返利商品,过了几天直接通过淘宝下单还会有返利吗?
A:如果您通过一淘点击过卖家店铺内的返利商品,至点击起15天内未通过一淘拍下该卖家店铺内的任何返利商品,都将有机会按照付款时的返利金额获得返利。
温馨提醒:为了确保能够获得返利,请通过一淘正确下单,具体流程如下:
通过一淘下单成功后先不付款,需要回到一淘“我的一淘订单”页面确认返利订单已经生成,且返利金额正确,然后再付款。 【注意】
1)如果是在淘宝或是其他地方加入购物车来一淘下单,需要在一淘购物车中点击宝贝浏览获取返利后下单。
2)在一淘加入购物车,如果中途再次跳转至其他地方浏览,回到一淘购买时,需要在一淘重新点击浏览宝贝后再下单。
3)付款时不要使用红包和购物券支付抵扣,会导致无返利发放。
Q:什么情况下,会没有返利?
Q:什么情况下支持返利的(包含但不仅限于以下情形)?
A:1) 在一淘直接下单、或将宝贝加入购物车或收藏夹后再在一淘下单的都有返利;
2) 使用集分宝支付的部分依然有返利;
3) 使用店铺优惠券、店铺红包的订单,按实际支付金额返利;
4) 预售商品确认收货后,会展示全额返利金额;
5) 代付和花呗分期均支持返利。Q:购买了一淘返利商品,返利什么时候到账?
温馨提醒:由于产品升级,快速达/极速达开通入口暂时关闭,开放时间请关注官方通知。当处在订单高峰期、大型活动期间或其他维权退款异常情况,返利订单数据有可能延时到账,具体以一淘内“我的返利订单”到账时间为准。
Q:什么是授信额度?
A:一淘返利对于已经开通极速达/快速达返利的账户有一定的授信额度限制,在授信额度内的小额订单,快速达用户可以享受确认收货后返利立即到账,极速达用户可以享受付款后返利即时到账,而超出授信额度后订单的到账时间可以参考一般返利到账时间。 快速达/极速达用户将享有不低于80元授信额度,每笔小额订单集分宝到账将会占用相应的授信额度,确认收货16天后授信额度将恢复。
【温馨提示】 授信额度系统自动计算,暂时无法查询哦。
Q:为什么我获得的返利与购买时显示的不一致?
A:最终获得的返利金额和购买时显示不一致的情况如下(包含但不仅限于以下场景):
1)如果您在下单时使用了淘宝优惠券、店铺优惠券、淘金币等优惠方式,将影响您最终获得的返利比例;
2)如果您交易过程中有退款或退货操作,也将影响最终获得的返利数额;
3)商家修改佣金比率后页面同步返利会有一定延迟,最终获得的返利以付款后“我的返利订单”页面显示为准;
4)订单实际返利金额会根据商品付款金额变动而变动,宝贝详情页展示返利为参考值,最终返利以实际发放为准。Q:为什么预售商品的返利金额和商品详情页不一致?
A:确认收货后,返利订单列表将展示订单全额实际返利金额,确认收货前仅展示预付部分返利金额。最终返利金额请参考商品详情页返利金额。
举例:已付定金20元,订单页面显示返利为7元,可通过7/20=35%计算出返利比例,再用返利比例35%乘以您要支付的宝贝实际金额,即可算出您在确认收货后可以获得的全额返利。
A:一淘送订单即为宝贝详情页显示“全网仅一淘返”订单,该部分订单目前是由一淘出资补贴给用户。最终是否可以获得返利以付款后”我的返利订单”内展示金额和备注文案为准。当满足以下任一条件,将无法获得一淘送订单的返利:
1)买家每日的“全网仅一淘返”子订单笔数大于5笔;
2)卖家每日的“全网仅一淘返”子订单笔数超过以下笔数限制:1钻至3钻卖家子订单笔数限制10笔;4钻至一皇冠卖家子订单笔数限制20笔;2皇冠至4皇冠卖家子订单笔数限制30笔;5皇冠及以上卖家将没有订单笔数的限制;Q:退货退款/部分退款/售后维权,还有返利么?
Q:发生维权退款的订单已发放的集分宝会如何处理?
Q:欠款用户有什么影响?
A:1)如欠款金额相对少,则您下单的返利到账时间将延迟至订单确认收货次月的21日发放。
2)如欠款金额相对多,一淘将向您发送欠款通知。请您在一淘发送欠款通知之日起7个工作日内还清欠款。否则,一淘将中止向您提供返利服务,即:
a)您未及时还清欠款的,您已经或将来通过一淘购物的,将不再获得返利;
b)您还清欠款后,一淘将重新向您提供返利服务; c)在您中止使用返利服务期间,一淘无需向您支付返利。
3)如欠款金额特别多,一淘将在通知您的同时直接中止向您提供返利服务。即:
a)自一淘发送通知同时,您已经或将来通过一淘购物的,将不再获得返利;
b)您还清欠款后,一淘将重新向您提供返利服务;
c)在您中止使用返利服务期间,一淘无需向您支付返利。
Q:如何还款?
请注意:
1)需要在手机端打开链接签约(该协议签约后只用于一淘扣回欠款使用),另提醒您支付宝提前充值余额,避免影响欠款无法及时扣回,而影响返利到账时间或中止提供返利服务。
2)签署协议后若账户余额充足,系统将会在24小时内扣回欠款,还清欠款后,新产生的订单将正常享受返利到账速度,在欠款期间产生的订单返利到账时间维持不变。Q:什么是违规推广行为?
A:通过阿里站内推广获得返利:
1)您在淘宝平台开店,店铺内无实际商品,通过发布商品吸引消费者购买,实际通过一淘(一淘APP、一淘小程序、一淘网等)购买发货给买家的行为。
2)您在淘宝商品评论区、淘宝论坛等阿里巴巴旗下app、网站等,发布微信号、QQ号、带推广链接的微博号、网址等,将一淘、淘宝等站内用户直接或间接引导到您的渠道下单,您再通过一淘(一淘APP、一淘小程序、一淘网等)购买发货给买家的行为。
Q:违规推广行为处理方式是什么?
A:如您的账户存在此类通过阿里站内推广获得返利的违规行为,您一淘账户下涉及的违规订单将停止返利发放。