问题描述:(节前基本情况)
1.17年双十一店铺营业额相对普通,没有太多的起伏;
2.转化率和流量的精准度不高;
3.活动氛围基本等同于无。
工具应用:直通车优化工具——开车精灵
实现效果:
两个月内提升三个层级;18年双11成交额是17年2.2倍;主要的区别在于访客数和支付转化率;转化率提升主要是活动氛围和流量的精准度。
案例详述:
一、双十一的策划和准备
1.分预热期、蓄水期、爆发期、余热期阶段性的进行投放,针对性制定不同策略;
2.掌柜提前准备,分发购物劵、免费包邮等方式来吸引消费者的目光;
3.通过分析消费者的消费频次、消费金额、会员卡积分、优惠券使用等状况,可以将消费者的相应数据转化为对应的标签。借助这些标签,可以从不同层面对用户信息进行全面分析,从而为用户提供有针对性的产品。
二、投放策略
预热期:首先针对店铺做活动氛围,大促承接页、主图打标、详情页加活动宣传,钻展主要以双11活动宣传为主,吸引收藏加购。
蓄水期:客户运营平台操作,短信营销、兴趣客户转化、优惠券关怀、场景营销。店铺是小工厂拿货,双11相对一些天猫品牌店铺来说没有什么优势,所以避开双11爆发,做了双11保价提前购活动,也是通过主图打标宣传,发放优惠券的形式去做。
爆发期:双11零点开抢活动,30分钟内付款,做免单活动(主要也是一个免单的虚头,具体的活动内容为每个月发送无门槛优惠券到客户的账户,分期发送,以此达到“免单”的活动)来促进零点爆发。
余热期: 时间为12 13号,主图打标“双11狂欢继续”,重点做短信营销。
三、具体执行
1.选款:针对上双十一选款,根据经验选择更符合双十一的款式。
2.测图:
a.直通车建立标准计划,添加适量关键词并适当出价;
b.添加四个创意并上传要测试的图片,展现方式为轮播;
c.积累数据对比。
3.买家秀:
a.从消费者心理出发,首先建立优质的买家秀大约10套左右;
b.注重买家秀的真实性,选择与人群标签符合的模特;
c.合理安排晒图张数。
直通车递增投入:
直通车投入呈递增,快速提升权重,带动店铺综合数据。在关键词方面注重主要烧精准词,重点针对羊绒衫、羊毛衫等,不做毛衣、针织衫等关键词,直通车关键词不在于多,而在于精,只烧数据比较好的词,同时注重点击率,保持良好的质量分和PPC。
其次,店铺重点就只有两个款,分别针对两个大促。店铺内部活动双11下单金额前三送iphonex活动,承接页活动需要做的丰富一些,转盘抽奖,通过收藏加购分享店铺来获得中奖名单,可以设置一个比较有吸引力的奖品。
【小编说】在双十一到来之前提前预防流量爆发造成直通车花费失控,找准店铺的重点款,进行重点的投放,精准的圈定人群,营业额和访客数自然会蹭蹭的往上涨。