苏宁易购小西门店服务恶劣，说是送东西叫到店上领取，自己没说清楚，我从高新区处理好事情，赶过来又说超时不送！打电话咨询态度恶劣，懵不能好好说话，别人的时间不值钱吗？买东西的时候说得好听，过后服务也是非常不到位，超级差评，第一次买家电就不好得体验，现在做老顾客优惠活动还这样，送2不起别通知

苏宁的商品不能，去年我买了台长虹空调，用了两天就坏了，要他给我挽它不挽下了两天雨又能用了，担是现在又坏了它排人来看一下，说过半个月在来给你修，你们说这不是骗人吗，苏宁的商品不能买，不要在上苏宁的当了

垃圾苏宁，大家千万别去它那里买东西，我买一个洗衣机半个月不到就坏了，一直扯皮我操他妈

我的心得：物流按预计的时间送到了小区的收件箱里。没有现场开箱验货的过程。取件回家，开箱发现原装包装上的封口标签是翘起的，开箱完全不用破坏它。打开发现摄像机镜头没有镜头盖，***在外在，里面的镜头随着晃动没有固定。因没有使用过这款机器，不知道这种情况是不是正常，于是开机试了一下。发现，只要是正常关机，镜头盖就会自动关上，镜头也会锁定。马上和苏宁在线联系，申请换货。严重怀疑产品质量，是不是正品或是返修的。客服回了电话，说只要是开了机就不能换货，要换就去售后鉴定。这是客服还是大爷？不开机我怎么知道镜头没有盖上是不正常的情况，你们有了问题，叫我去鉴定。我诚信的给你们说我是开了机的，要是没说就可以换了？一个防抖镜头，在没有固定的情况下，在没有盖镜头盖的情况下，长途运输，很担心对机器的损坏。你们要是认为没有问题，为什么不换，是不是坑到一个是一个。要是开机了不换，封口的防伪标都没有破坏，开不开机有什么区别。希望给个说法。希望大家有个经验，以后各位想退换的，一定对苏宁不能诚信，因为他们不会因为你诚信而不坑你。