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人均观看时长 |
浏览率 |
直接引导成交转化率 |
直接引导客单价 |
直接引导uv价值 |
客服直播 |
1.4 分 |
44% |
2.1% |
218 |
2.0 |
店铺直播 |
0.03 分 |
41% |
1.3% |
149 |
0.8 |
涨跌幅 |
↑5299% |
↑6% |
↑55% |
↑47% |
↑141% |
与店铺直播对比,客服专业的解说值得信赖,同时产品功能也更聚焦在“选品咨询”上,达到导购直接引导转化的效率明显提升!
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进店UV承接 |
当日总转化 |
总客单价 |
客播_uv价值 |
客服直播(直播时间) |
3.7% |
37% |
82 |
30 |
文字客服(全天) |
0.7% |
35% |
75 |
27 |
涨跌幅 |
↑450% |
↑4% |
↑9% |
↑14% |
与文字客服对比,客服直播适用范围更广,流量承接能力,与导购的主动性都变得更强啦!
什么意思呢??
PS.平时看起来文静少言又乖巧的客服小姐姐,直播间里都是开挂的大神有木有?
PS.据说80%的买家,都会因为看别人穿着好看就果断加购了!