谢邀头条君！

建立一个社群，如何维持活跃度？第一、人群应该是同好的第二、群结构要设置好，托儿、管理、公告、级别等第三、你能持续的提供价值（知识、服务、利益）第四、定期的活动，线上或线下要有活动，主题也应该贴近群主题另外：如果是想引导付费这块，一个是信任、一个是价值、一个是三个月时间魔咒

如果从学院派的角度来回答有以下几点：

1、持续的输出价值2、保持互动3、给对方以身份感……如果从泥腿派的角度来说：上面的回答就是狗屁！都是冠冕堂皇的正确的废话！要让社群长期活跃只有两点：1、利益，要有和每个成员切身相关的利益！2、装逼，要让每个成员都能通过社群开装逼！利益是经济驱动装逼是人性驱动把这两点弄好了，想消停都不行！

社群电商最关键的地方在于“用户”意识的升级

社群电商可看作对传统电商用户管理的升级,它对传统电商的用户进行社群化改造,使过去简单的一个商家对多个用户变为商家与用户、用户与用户之间的网络状连接;用户之间开始产生了强有力的连接,通过提升用户之间的交互性从而培养整个社群对品牌的忠诚度,让企业的品牌在用户的主动传播中形成强大的影响力。传统电商的用户关系管理升级改造,需要将对消费者意识的改造提升至企业发展的战略高度,以“用户”的意识重新定位产品的消费者:用户代表了产品的重度消费者,能为企业带来长期的价值。这种转变就如同一个App应用中的普通会员与付费会员之间的差异,一个App应用可能会有上百万的普通会员,但是付费会员可能仅为千分之一。进行社群电商的用户社群化需要企业找准自己的核心价值,掌握用户需求的痛点,建立消费者对企业的形象模型;并从模型中找到用户选择自己的原因,挖掘其兴趣爱好,在企业的核心价值与用户的兴趣爱好之间构筑连接渠道,并通过社群运营不断强化这种连接。社群体系的建设是长期磨合用户关系的过程,短时间内很难见到效果,没有经过认真分析、有效筛选,一味将企业的客户导向微信公众号或者QQ群中,不但起不到效果,反而会使社群变得更为混乱。社群化改造之前需要对产品进行梳理优化企业实现用户社群化的改造就如同一把双刃剑,改造成功可以让企业品牌影响力大幅度提升,改造失败可能会使企业面临破产。尤其是一些产品质量不够硬的企业,用户的社群化所带来的影响将会十分严重。以往用户个体的投诉在社群中将会变为群体的投诉,处理不当会直接引发连锁反应,使企业品牌陷入信任危机。以往的商业模式中,不存在连接关系的用户。即使出现因为种种原因,用户对企业产生不满的现象,也因为是散兵游勇,通常不会产生严重的后果;但是用户社群化后很可能会出现用户联合起来维护权利的情况。因此,企业的用户社群化改造需要具备两方面的能力:其一是产品质量的优化;其二是企业对危机公关的应对能力。现中,不存在完美的产品,但是如果企业能尽自己最大的能力去优化产品质量,也能赢得消费者的尊重与认可。苹果手机能占据全球手机市场90%以上的利润的一个重要原因,就是苹果手机以工匠精神去优化自己的产品与服务质量。另外,企业要强化自己的危机公关应对能力,面对危机能有一个灵活高效的反应体系,从而避免企业受到较大损失。从属于社群经济的社群电商始终脱离不了“以信立商”的核心理念,营销手段即使用得再高明违背了社群经济核心理念的企业也注定要走向死亡,在“以信立商”的基础上做好社群电商对用户关系的改造,才是企业在未来走向成功的关键。

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