1.首先，杜蕾斯并没有把自己的微博当成一个企业，而是当成了一个“人”的存在；

2.运营团队，覆盖新浪、腾讯等多个平台，而且像其他企业微博一般入住多个平台，每个上发布的内容基本一致，而杜蕾斯分析了各个平台受众群体的微妙差异，并对发布内容进行微调；3.与网友的互动，杜蕾斯很多话题都是网友原创，但得到杜蕾斯这个朋友的支持，才真正的引爆口碑。 ——《微博运营完全自学手册》

在商场排队买单，突然，排我前面的大爷，指着收银台旁边货架上的杜蕾丝和杰士邦问我：“小伙子，哪个牌子好用啊？是不是真的像上面写着那么超薄，增加激情？”

大爷，你真的吓我一跳，瞧你这年纪也有六七十岁，那身板还行不行？你真是活到老，用到老啊，一点都不浪费！最后，我回了大爷一句：“要不，你问问收银的那个小姑娘？增不增加激情她应该比我清楚吧。”

国足1:0力克韩国那一晚，几十家企业官微瞬间上线，而一言不发的杜蕾斯却成了最大赢家。网友齐刷刷地来到杜蕾斯官微等待更新，在评论区刷屏：“中国队赢了！还不赶紧借势！”“小编下班了吗？”一直以来，杜蕾斯官微无论内容还是网友互动性，都堪称官微界的一朵“奇葩”。那么问题来了，想让自己的官微获得如此热度，你需要做些什么？1、满足粉丝的好奇心在互联网时代，每个人都存在偷窥心理，披露企业或品牌的幕后内容，会让你的官微更加生动。但是一定要注意，所谓的幕后内容，是指对网友来讲有吸引力的内容，要么欢脱脑残，要么夸张猎奇，要么吊人胃口。网友们对枯燥的幕后工作细节和发布会演讲稿可没有兴趣～三只松鼠在这方面就做得很好。看完这条微博，你是不是也想等着去看直播了？2、换个角度推产品杜蕾斯的产品类型够单一了吧，可它的官微总是能从生活中任何一件事，扯到男女关系，进而扯到产品上去。额～没脸看了。无论是换个切入点来讲，还是换个产品优势去夸。总而言之，宣传产品一定要多角度多维度，不然任谁都会看腻的。3、给粉丝讲个故事一个耐人寻味的品牌故事，比起一天到晚推销自家产品，不知道要高级到哪里去～无论是百年老品牌还是新兴品牌，都有属于自己的一段往事，只需要对这段往事稍加包装，设置一些记忆点，输出一些符合品牌调性的情怀。用户分分钟变成粉丝。讲述品牌故事的时候，如果能爆出一些具有年代感的老照片，也会成为提升品牌质感的利器。看看人家老干妈，从只会写自己名字的农村妇女，到短短6年内资产达到13亿。背后的故事讲得那么好，还需要和受众强调自己的辣椒酱好吃吗？4、包装UGC作品永远不要低估网友的才华和脑洞～用品牌制作PGC内容的专业优势，将粉丝的UGC作品或评论进行二次包装。不仅能增强官微与粉丝之间的互动，也能通过网友的创意，让品牌变得更加有趣。VANS曾在迷笛音乐节、HOUSE OF VANS等许多活动现场，为粉丝提供丝网印刷工具和涂鸦喷罐，带着大家DIY自己专属的Vans Sk8-Hi经典鞋款。并通过后续一系列宣传与奖品活动，收获大批粉丝的参与和好感。 另外，制造一场话题征集的线上活动，精选一部分网友评论做为集锦并提供奖励，也能够很好地优化和放大UGC效应。杜蕾斯官微每天会从评论中选出一位“最粉丝”，为他的评论内容单独发布一条微博，并奉上新品试用～懂得和粉丝玩在一起的官微，点赞、转发率至少高50%～5、传递正能量信息玩归玩，品牌的正能量形象，还是要作为网友好感度的前提和基础～鸡汤金句、励志图片，或是呼吁公益、参与捐款……不要小看官微中的这些内容，品牌三观正确，粉丝才会拥戴。6、玩转新品发布新品即将发布，品牌怎能不充分利用起微博这个话题营销主战场？ 这方面，苹果、华为、小米等很多品牌都出过好点子，深谙卖关子、博关注、倒计时等不同玩法套路，在新品发布前期就赚足了眼球。发布新品这么重要的造势机会，可不能用一句直白的“x月xx日，xxx即将面世，敬请期待。”给浪费掉～7、认真蹭热点从傅园慧的洪荒之力到王宝强离婚案，再到“中韩1:0”，不难看出，微博仍是全民热点的发源地。每当热点新闻横空出世，各品牌官微便一拥而上。但是，热点蹭得好是借势，蹭不好就会被网友唾弃、鄙夷。为了蹭热点憋出一幅生硬牵强的海报，还不如不发声。8、粉丝笑一笑，品牌十年少经常发布一些与品牌相关的搞笑短视频或图片，不仅能提升粉丝与官微的互动，也会提高大家对于品牌的好感度。如果是传统品牌，这样做还能够帮助品牌年轻化，吸引年轻消费者。9、与明星深度互动名人策略是绝对有效的，特别是在微博平台上。但很多品牌花高价请明星代言，却只是拍了一套海报，官微置顶。这样做无疑是浪费了明星代言的价值。和明星进行深度互动，粉丝传播效率至少提高10倍以上。选择一位和品牌调性一致的明星，通过官微策划一系列有趣的活动，不光可以充分调动起粉丝的积极性，培养粉丝对品牌的好感度。也能通过多次曝光，吸引更多网友的目光。毕竟在微博时代，被明星@、转发、评论了，是多牛的一件事啊～综上，总结一句话：这年头，官微没有点娱乐精神，简直没法在微博圈混～

杜蕾斯在借势营销界可是鼻祖，一系列微博营销案例都堪称经典，在暗喻引申的朦胧中带着一丝俏皮的幽默和性感。杜蕾斯创意团队在此前沸沸扬扬的王宝强离婚这个热点，没有借势营销，依旧守身如玉只是因为品牌的价值观，一个品牌的态度和底线。

杜蕾斯是经常针对即时事件的迅速反应，针对热点人物事件的借势 , 从而达到让消费者在不知不觉中参与到事件之中的目的，增强品牌认同度。但作为十分爱惜自己羽毛的品牌，杜蕾斯的事件营销不会越过底线，低俗、哗众取宠可博取一时眼球，但长远来说却会降低品牌的调性。大卫奥格威说过的“不要做不愿让你老婆和孩子看到的广告”该是品牌的追求。 借势营销最重要的是提供创意，提供优质内容。优质内容能传达品牌个性 ，并增强品牌联想。一个热点事情爆出 ，各大品牌纷纷进行借势 ， 根据自身品牌个性会有不同的表意形式 ，这也是体现一个品牌个性的好机会。好的传播具有美感 ，表达品牌个性的同时，还能提高目标用户对本品牌的鉴赏力 ，悉心培养受众的需求和欲望质量 ，增强品牌联想。结合热点借势营销是可以为自己的品牌增加舆论关注度，但既然是借势，势头好打捞一笔，势头不好，对于品牌是自损。如果借势之后仅仅留下了段子，却无法提升品牌关注度，这场营销注定失败。杜蕾斯操刀人金鹏远的“不要做社交网络的造粪机器”不仅适用于杜蕾斯，更是给广大品牌提了个醒。图片来自网络欢迎到我的头条号辩白交流补充~

关于社会化营销最通俗的解释

首先应该明确的是社会化营销不是什么，不是简单的KPI数字，不管你是做甲方还是乙方，可能老板都会要求我的粉丝量多少，转发量多少，但其实如果从数字来衡量的话，其初衷就已经错了，现在大家的手段这么多，做个数字还不简单嘛！那我们首先明确我们的产品是什么，比如我是做快消的，可能我需要大量的粉丝，但假设你是做垂直行业的，比如你是卖挖掘机的，你能做到1000万个粉丝吗？那是不可能的。我们要明确我们的目的是什么，我是要做品牌吗？比如杜蕾斯这个性用品是不让打广告的，不管电视还是平面媒体，所以微博就成了唯一的广告阵地。这就是做社会营销的目的，但一定要搞清楚适合我的是什么？我到底要做什么？