以前，京东是按照店铺评分来划分等级。现如今，使用店铺星级来划分等级。这种方法，是根据商家们的风向标排名进行划分，能够直接反应出风向标的水平。通过这种方法，鼓励商家们提升综合服务水准，从各个方面为消费者着想，提供更加优质的服务。

如何查看星级水平？
1.登录京东商家后台，找到风向标。在这里有“更多”一栏，可以看到星级水平。
2.进入后台，找到售后客服的服务监控，也可以看到风向标。
店铺星级都有哪些？
1、分为2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星以及4.9星。
2、在展示过程中，根本评价、售后以及交易纠纷等因素分为红色和绿色。红色代表得分还不错，绿色说明得分很低，需要进一步优化。
3、最低等级是2.5星，4.9星属于京东好店。这种级别的店铺，各方面服务都不错，产品质量有保障，被系统重点推荐。之所以没有达到5星，是为了激励商家继续努力，不断提升。
店铺星级有什么用？
1、通过店铺星级，可以了解店铺的发展情况。等级越高，说明店铺越值得信赖与认可。
2、通过店铺星级，可以给买家们提供购物参考。有时候，面对不同店铺的同一种商品，买家们有点不知所措，不知道如何去选择。此时，可以通过店铺星级去选择，店铺星级越高，越值得信赖。
既然店铺星级有这些作用，商家们一定要努力提升店铺星级。可是，有些商家发现，在自己的店铺里根本看不到店铺星级，怎么办？一般来说，出现这种问题，与三种因素有关系。
1、店铺风向标排名出现问题，表现为“–”时，自然不会展现出店铺星级。
2、店铺星级很高，达到了最高标准。这种店铺得到京东平台认可，是好店。在有效期内，不显示店铺星级，只显示好店的标识。如果没有被认证是好店，可以看到相对应的星级。

3、通过特色好店认证，在有效期之内也是不显示店铺星级的。
如果商家们看到自己的店铺没有显示星级，请不要着急。除了第一种情况之外，第二种和第三种情况都是很好的。说明自己的店铺被认证为好店或者特色好店，得到好店的认证标识，比展示店铺星级更有价值。
未来的发展过程中，京东店铺都会用星级来划分。对于各大商家来说，一定要想办法提升店铺的星级。星级越高，越容易获得广大消费者的认可与信赖。暂时没有得到好店认可也不要着急，想办法去提升产品质量和服务水平。只要将店铺的细节优化好，自然可以获得好店认证