进入互联网+时代,有些淘宝卖家因为顾客给了差评就报复顾客,你怎么看?栏目:淘宝   发布于:2018-09-27 10:43

进入互联网+时代,有些淘宝卖家因为顾客给了差评就报复顾客。对此,你怎么看?
[ 标签:淘宝卖家 ]

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  • 1楼
    美妆大猫 2018-09-27 13:43:44

    其实正常交易很少会有差评,当然极少数人回来无理取闹,不管怎样都好,现在淘宝一两个差评自己几乎对店铺不会造成任何影响了,所以作为买家和卖家只要沟通好,没有什么问题是解决不了的。在现在大环境不好的情况下买卖不易,能不差评还是尽量不要差评,毕竟差评解决不了问题对吧



  • 2楼
    FAN-范74774882 2018-09-27 13:13:44

    这是卖家还没有修炼出来,没有看透人世间什么人都会碰到,和太多的人有了利益关系就会发现,有的人非常好,大方且会为他人着想,有的人斤斤计较,做事都是以自己的角度出发,我自己也是淘宝卖家,曾经我也会为了顾客给的差评而难过失眠,如果要想长久做淘宝卖家,就要想得开,不然时不时的来一个差评,总是郁郁寡欢难过失眠,就难以坚持下去,尽力把产品做好,其它一切顺其自然吧



  • 3楼
    西瓜的葫芦姑娘 2018-09-27 12:43:44

    对于这个问题其实有两个方面。第一:淘宝卖家的东西或者是服务真心不好,所以买家给差评。我觉得这是无可厚非的,毕竟是因为你的东西不好所以人家给你差评。如果这是淘宝卖家报复顾客,这就是他的不对了,甚至可以说是非常非常过分且没有道德的。第二:就是有些顾客为了得到一些钱故意给淘宝店差评,这就是顾客的道德问题了,遇到这样的事淘宝卖家肯定会非常气愤,甚至想到了报复顾客,。这种情况的话就不好评判了,毕竟卖家也是受害者。结合我实际情况来说,我特别能淘宝购物,一般情况下我是不会给差评的,毕竟谁都不容易。不过有一次,买了一件衣服,一个星期了还没有发货,询问客服根本不理我,最后一生气就申请了退款,结果客服就一直和我说话,说什么现在货物短缺啊,我就问他为什么之前我和他说话就不理我,然后就开始骂我了。遇到这样的卖家,给他差评都是轻的了。



  • 4楼
    mohei 2018-09-27 12:13:44

    不论什么时代,总有那么一些人,没法摆正心态,不管是卖家还是买家,都有。所以怎么看??各退一步海阔天空。多在别人的角度想想。当然遇到过分的,坚决维护自己的权益,至少在淘宝,卖家报复买家,是会收到严重处罚的。



  • 5楼
    商函杂并论 2018-09-27 11:43:44

    淘宝购物,你有给过差评吗?差评之后你有遭到买家不断骚扰吗?或者你有遭到过卖家报复吗?


    针对该问题,个人见解如下:

    之前有新闻报道说,有淘宝买家购物后给了差评,结果收到卖家快递一桶大便。对于这样的事情,我真的想说卖家素质实在是太差了。明明是自己产品不好,不好好做产品,也不好好做售后,还对买家进行言行上的侮辱,实在是让人愤慨。


    互联网时代,电商发展迅速,更是出现了一大堆的网络节日,什么聚美520,京东618,淘宝双十一,各种电商造节层出不穷。在这种狂热的营销氛围中,很容易就引发消费者的盲目消费,当然,在这种花样营销氛围中也很容易掩盖一些商家的虚假促销行为。对此,不得不问问这些商家说,“这么做,你的良心不会痛吗?”显然,是不痛的,痛了还怎么赚钱,怎么那么毫不做作地去报复那些差评买家。

    都说现在赚钱容易了,尤其是开个网店赚钱。但是赚钱归赚钱,咱们也得讲诚信经营啊。对于一个企业来说,优质的产品、良好的口碑就是立店之本。如果你的产品不好,还不允许别人给你提出意见,甚至是肆意报复差评买家,那这个店估计也开不了多久就会倒闭了。尽管淘宝一个差评对自己的店铺的影响很大,但是你也不能伺机报复顾客啊,毕竟“顾客就是上帝”“顾客就是你的衣食父母”,没有了顾客你去哪里赚钱,你这个店还怎么支撑下去?


    综上所述

    ,开店诚信绝对是第一位的。做好自己的产品比什么都重要,毕竟好的产品才会为你积累一定的客户量,同时也要做好售后服务,这在一定程度上可以提升店铺的口碑,有利于你将店铺做大,或者扩展业务,甚至实现“线上+线下”的一站式营销服务。

    你好,商函杂并论,以客观视角解读商业的伪ceo


  • 6楼
    沿途看风景Y 2018-09-27 11:13:44

    拿我自己开店的经”历来说,产品包邮的,我还买了运费险,不喜欢退换都可以。所以其实是不会有中差评的。但是,为啥会有中差评呢?有部分买家说好听点是精明,说难听就是贪便宜。有的故意利用淘宝规则,来要挟你达到她贪便宜的目的。我一般不理会的,你要差评就差评。但是有一个差评我很火,这个人的卖家给他的评价是96%好评,她退货第一次填了不退货退款,我不同意;第二次填了全款退款(包括运费),我不同意,第三次她威胁我收货差评了,我说我的产品没问题,我的态度做法也没问题,你差评好了。此人果然收货好评了。然后我提交资料给淘宝小二,居然支持这个买家!所以我对淘宝很失望。很多的规则让买家钻空子。当然也有不良的商家。起码我碰到的几个给我差评的,卖家给她们评分不高。不等于我给她们贴标签,但是这类人,她在做天在看,不会真正得到便宜的!丢失了做人的诚信是最大的失败!



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