运营是产品与用户之间的纽带，通过推广、教育、活动让产品的各项指数上升。很多产品在第一版上线的时候，都不能做到完美。正常情况如果产品只是体验等细节问题，可以通过运营来让用户对产品的印象更好、粘性更高。但是如果产品本身就是伪需求，没市场，想靠运营是不可能成功的。

一个产品的过程是：上线期，初次与用户见面；获取用户，成长期；用户稳定，成熟期；用户衰减，衰退期；用户甚少，消亡期。那在产品的每个阶段，运营要做什么呢？孕育期，运营人员应当介入产品设计，做好对应的运营准备，上线期运营应该通过各种手段获取初始用户，培养种子用户；成长期，运营应该借助各种资源进行市场推广、运营活动；成熟期要保持用户稳定，收入稳定。做好流量建设与用户维系。

破除广告/产品依赖症是非常困难的，但也是企业必须思考和实施的重大课题。

数字化转型的时代里，广告的作用受到了重大挑战。不少传统渠道广告投放的效果大幅下滑。同时客户对广告的接受度其实并不高。年轻一代的消费者，往往并不青睐所谓的大品牌，小众品牌和毫无知名度的产品一样可以做出大市场。企业主都不傻，如果烧1千万广告费能带来2000万利润，也是极好的。但如果上瘾了，要戒掉就不简单了。过度依赖于广告投放的营销活动，与自废武功无异。没有造血能力的组织遇到恶劣环境生存的概率非常低。对于今天的市场环境和客户购买旅程，企业必须走出一条自建流量池的路子，把自己的鱼塘越做越大，鱼越养越多。增强造血能力，实现良性循环。有什么方法可以实现自建流量池，并不断把鱼养大，提高钓鱼成功率？我们着手解决2个问题：

鱼苗哪里来？


花钱从市场去买鱼苗（广告投放）放到鱼塘里显然是一种方法。但是还有更聪明的做法，通过把鱼塘连接到其他鱼塘，湖泊，河道以及所有可能有鱼苗的地方，然后用可口的饵料吸引鱼苗进鱼塘，同样用饵料把鱼苗慢慢养大，这样是否可行呢？


这种方法实际就是全渠道（媒体）营销。


最炙手可热的媒体渠道：短视频（快手，秒拍，火山），直播（熊猫TV,斗鱼，企业直播平台），自媒体平台（今日头条，百家号），问答（知乎，悟空问答），双微（微信，微博）。


怎么钓到最多的鱼？


请垂钓大师（销售精英）来鱼塘上班通常效果不错，不仅钓鱼多而且都是大鱼。但是请垂钓高手过来上班通常要价不菲，从而不太可能全部都找垂钓大师过来。还有其他方法吗？所谓高手在民间，与其自己花大价钱请钓鱼大师，还不如广发英雄贴，给予激励机制，邀请各路高人来一展身手。


这种方法实际就是全员营销（社会化营销）


作为全员营销，企业核心管理层都应该开通微博，头条号，其他所有员工都应该纳入微信公众号成为推广人，都应该开通自媒体发布自己的日常工作和专业知识。这方面小米是楷模。军粉丝超过100万









王川粉丝近2万









林斌粉丝超过2万









刘德粉丝最少1.6万


这只是头条号里的粉丝，另外小米和核心管理都开通了微博，微信公众号。其员工也大多开通了自媒体帐号。


在人人都是自媒体的年代里，实际很多企业高层已经逐渐消失在客户的视线里。比如联想，HTC。随之而来的是品牌的淹没。


全媒体营销+社会化营销是破解流量困局的2大利器，有了这2个武器，企业就可以建立自己的生态鱼塘。


以上2大武器如果缺少了饵料/饲料，都不能发挥作用。


饵料是什么？ 就是下一篇要讲的：内容营销









可口的饵料不仅可以吸引鱼苗，还可以喂养鱼苗，也可以让鱼上钩。


现在知道为什么内容营销排在2017年数字营销策略排名第一位了吗？









企业投入更多的预算进行内容营销是一个明智的选择，完全可以砍掉一部分广告预算，投入内容营销。


全媒体营销+社会化营销是对传统营销组织的显著调整，企业应该顺应形势调整市场部组织结构和人员配置，快速调整为具备数字营销能力的，贴近市场的营销组织。