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社群运营初期要注意哪些问题?
栏目:
营销
发布于:2019-06-15 14:24
社群运营初期要注意哪些问题?
[ 标签:
社群运营问题
]
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1楼
简简云的杂记
2019-06-15 15:24:43
1、让所有成员自觉维护群规
2、管理群话题,维持社群活跃度
3、学会巧妙应对社群中的各种“事故”
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2楼
姑婆那些事儿
2019-06-15 14:54:43
社群运营初期要注意什么,从我的经验来看,要注意思考清楚,搞清楚社群运营的定位,社群运营的目标,社群运营的资源,社群运营的手段,群规则等等,多问几个是什么,为什么,怎么做?
一、 社群运营的定位是什么
比如我们姑婆精英会吧,它的定位是我们获取优质的目标用户,提升我们核心用户的规模,为以后做高级会员,为以后更深度的转化打好基础。
二、 社群运营的目标
1、 规模目标。我们要做多少人。进度节奏如何。
2、 收入目标。我们要做多少收入。收入的构成如何。
3、 活跃目标。什么是活跃,如何达成。
4、 转化目标。转化到哪里去,如何转化。
三、 社群运营的资源
1、 人力。
都有谁,如何分工,各自的目标。另外,运营人很重要,需要了解这个是不是有一个爱用户,有责任心的人。
2、 时间
每天花多久的时间。
3、 资源
推广资源,服务资源等等。
四、 社群运营的手段
1、 拉新
包括渠道推广,包括用户推广,包括问答推广,线下推广等等。每一个我们都需要去尝试。
2、 促活
比如早报,比如福利,比如抽奖,比如线下活动等等。
3、 留存
我们思考下,如何在每个阶段都能让大家活跃起来。比如定期的需询问需求等等。
4、 转化
其实这个需要设计转化体系,商品,服务体系,然后互相引导转化。
五、 群规则
1、 不能发广告。
2、 需要群主同意才能邀请人
3、其他等等
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