厨房小家电的公众号改写什么样的内容呢?栏目:营销   发布于:2019-07-27 13:59

我现在是在运营一个公司品牌的公众号,公司主要经营高端的厨房小家电,目前粉丝是15w,我开始以为我们的用户人群主要都是30+以上的家庭女性用户,所以文章大多偏向养生以及厨房知识类的。现在的问题是:1.怎么用互动提高用户粘性?2.后面我们请了许多时尚大v推广,所以新粉年龄群比较偏年轻化,后面就改变了内容方向,比较偏年轻化,但是两边不着调,阅读率也越来越低,所以现在内容应该往哪个方向发展? 厨房小家电的公众号改写什么样的内容呢?
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    运营控 2019-07-27 14:29:34

    关于选择用户,还是给你这样一个建议:谁主要付钱,就写给谁看。确实会有很多新粉的用户比较年轻化,就赶年轻化其实这是不对的,我们还要照顾到愿意付钱的用户。当然你还要思考一个问题就是也不见得年轻的用户就不愿意付钱,有的时候年轻的用户也可能消费能力、消费意愿甚至比老年人或者中老年人更愿意花钱的。现在这个年代很多人不是追求性价比,而是在追求一种独特的享受。比如你们会发现二十多岁的年轻人都喜欢用苹果手机,对于很多人来说是需要花费很多的钱甚至一个月的工资,但他们愿意去买,原因是什么,年轻人的追求更不一样了,但具体家电这个未来的方向应该怎么走,需要你的公司自己去思考你这个公司未来的定位是面向哪一个人群。


    说到做好运营要做好产品的差异化时,会有一类人说:现在竞争这么激烈,怎么可能什么东西都有差异化呢?如果这个东西差异化那么明显,用户自然就买了,还要运营干吗呢。

    我是这样认为的,运营和产品是分不开的,运营和产品是相互加持、相互帮助、相互促进的两个职位,它们的工作内容也有大量重合交叠的地方。做好运营不是把失败的产品,通过各种骗术卖给用户。一个优秀的运营应该在正常的职业选择中,尽可能去选择有差异化、有竞争力、有特点的产品,然后通过运营方法把差异化和价值传递给用户,让用户有所感知。

    有人说有些公司的产品差异化不强,但是运营特别强,它们把运营做到了极致,然后成为行业第一。有没有这样的公司呢,我觉得也是有的,这种公司的差异化就是公司的运营能力特别强。

    如果公司产品没有差异化,运营也比较弱,公司就很难做。至少你要想办法在其中一方面有所突破,有了突破以后能带来更多的用户,然后建立一定的竞争壁垒,这样才能有更好的营收、更好的改进产品,逐渐形成正向循环。这是我的理解。


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