五曜-实体店经营开店万能模板!   文/鱼摆摆   08-17 17:05

来源:夕阳飘羽

大家好,我是五耀-王小春,专注于线下实体经营。

上一篇文章可能很多人觉得我在吹水。

其实认真看的人会发现,我一直在强调一个问题,就是实体店和互联网结合的流量问题,通篇都在说这个问题。

那么既然大家觉得有吹水嫌疑,今天就来一点干货。

五曜技法模板:拉新-留存-转化-促活-裂变。应用到实体店中。

第一步:拉新(解决流量问题)

首先明白,你要做的这件事情,销售的这个产品,它的用户在哪里?你做的产品它的消费群体是大众群体,还是小众的精准群体?

一个文具店,你的用户是学生。那么你开在去学校必经的几条路之一,是比较好的。

一个酒店,你需要考虑的是有充足的停车位。那么显然临街商铺就不满足这个条件。反倒是位置偏僻一点的地方,才有可能有停车空间。

如果你是做食品快销,这种可以瞬间增加用户需求的东西。你当然要选择人流量较大的步行街或者十字路口,临街商铺。

关于瞬间增加用户需求,做如下解释:本身这个用户,不是为了来买你这个东西到你这里,而是因为他走到这里碰巧看到了你的店铺,然后瞬间在他脑海里面形成一个购买冲动。举例:奶茶、鸡排、蛋糕店。关于如何增加用户需求,这方面以后再讲。确切的讲应该是诱发。

因为本人是做食品快销的(鸡排),我的用户群体就是小孩子和年轻人,那么我就结合我的选址来说。

首先我的位置是在一个十字街口,周边的配套,分别有一所小学、有几个手机卖场以及各种补习班兴趣班。

那么首先我处在一个十字街口,有一定的人流量。其次,旁边的小学上学放学的时候,周边的手机卖场,里面上班的年轻人,以及各种补习班兴趣班,上学放学的学生。

这三类人就是我的主要客户群体。那么我的位置就自带了这些流量。

当然这是付费的,我昂贵的房租呀,心疼一下自己。

第二步:留存(有流量了,怎么留住)

当你有了流量,你要考虑怎么把他们留住,别人凭什么会来你这里消费。这就需要引起别人的注意,或者展现自己的实力。

所以我选择了一个大品牌的鸡排连锁公司加盟。我能不能某宝走一波货自己做?当然可以,但是没有一个品牌背书,我怕客户不买单的呀。而且某宝货源不稳定,有时候买着买着商家就关门了,我就要换商家,品质也参差不齐。

所以我选择花钱加盟了一个鸡排连锁公司,由公司统一供货,解决了供应问题以及品牌背书问题,为避免广告嫌疑,我就不说是哪个公司了。

因为这家公司管理还比较严格,所以在国内口碑还不错。

客户远远看到了我的招牌。他就觉得我的产品靠谱。

第三步:转化(是时候让客户买单了)

其实实体有一点好,尤其是食品快消行业。

因为客户只要进门了,基本上都会消费。

但是这里涉及到一个客单价提升的问题。

这个问题我们以后在另一篇文章中详述。

第四步:促活(激活沉默客户)

因为我所做的事情是鸡排销售,本身也就是十几块钱的东西。

单一的促活,操作空间比较小。

就十几二十块钱,有时候别人不来买纯属就是不顺路,仅此而已

所以我所以我选择了互联网流量多重转化。

大家知道现在互联网上有很多羊毛。我建了本地群,有时候在群里面带着我的客户,在互联网上薅羊毛。

具体的羊毛项目,可能你们知道的比我多。这样做时间久了之后呢?大家会觉得我这个人不错。

那么在他有选择的时候,同等条件下他应该会选择我。

毕竟我跟他是熟人么。最牛逼的营销其实就是情感营销。就是明明你卖的跟别人是一样的东西,价格也一样,服务也一样。

但是客户,他就是觉得他跟你熟,他愿意到你这里来买。

且平时在群里面互动的时候,我也有意无意的提一下鸡排。这也是一种无形的促销方式。

但是在有些行业促活还是比较好做的。

我之前去武汉出差,到一家KTV里唱了一次歌。当时前台登记了我的身份信息,给了我一张会员卡包,看清楚,不是会员卡,而是会员卡包。卡包里面有几十张各种优惠券。但是限制每次去消费的时候只能用一张。那个卡包我早就弄丢了。

但是我依稀还记得里面的优惠券内容:有免费果盘,有免费一小时欢唱券,有免费啤酒10瓶等等。他们这个做法其实就是促活。

因为我只是去武汉出差,不是武汉本地人,所以是因为我个人的原因,没能去消费第2次。但是我相信如果是他们本地人,领了这一个会员卡包之后,他后续还会不断的在那里消费。

另外值得注意了一点,从我去那里消费一次,未来的三年我每年都会收到生日祝福。我现在已经很难把那一家KTV当做是一个陌生人对待,即使我知道这是他的营销手段。

第五步:裂变(你懂的)

这一步其实没什么好讲的。大家自行体会吧。

所以,有很多人说,创业很难。

其实我倒觉着,很多人,他们以为自己创业失败,实际上他们做的事根本就不是创业,他们完全就是在胡来。不去调查,不去参考,不去搜集数据。不会创新不要紧,会抄也行呀(滑稽脸)。

我给创业下个定义吧:审视了自己的启动资金,做了详细的市场分析,数据调查,参考了已经做成功的同行经验。对收入有一个预估,且可以接受崩盘的风险。这才叫创业。

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