前两天有买家咨询米小圈,就从1688分销了一款24本的套装,尚未出售,今天收到平台发来消息被指出售假冒产品,侵犯了著作权。小型店铺如何知道1688货源产品是否正版?出现这种情况如何申诉?请指教,谢谢!
您好!根据您店铺症状给出以下回答:如果说你是分销商,你可以去找给你提供分销的店铺,联系客服给你证明产品真实度的资料然后去申诉,或者截图联系直接让客服帮你处理,如果客服处理不了或者提供不了有关证明材料,就是假冒的产品,你最好换一个货源。
你这个不好搞,如果是售出了你在阿里上有订单,那你可以提交订单去申诉;现在没有订单你被投诉了,分销商也不管的另外新人不建议卖图书,这行太危险了
亲 你好这个是没有办法的,因为咱们是没有订单的,所以是没有办法投诉的,而且阿里巴巴上的产品 有很多都是没有授权的,所以销售前一定要咨询清楚,
您好!根据您店铺症状给出以下回答:如果说你是分销商,你可以去找给你提供分销的店铺,联系客服给你证明产品真实度的资料然后去申诉,或者截图联系直接让客服帮你处理,如果客服处理不了或者提供不了有关证明材料,就是假冒的产品,你最好换一个货源。
你这个不好搞,如果是售出了你在阿里上有订单,那你可以提交订单去申诉;现在没有订单你被投诉了,分销商也不管的另外新人不建议卖图书,这行太危险了
亲 你好这个是没有办法的,因为咱们是没有订单的,所以是没有办法投诉的,而且阿里巴巴上的产品 有很多都是没有授权的,所以销售前一定要咨询清楚,