你接触的淘宝客服,大部分其实就是被卖到黑心小作坊的大学实习生们,套近乎可以,便宜些?臣妾是真做不到
头像是女的,聊天要经常用到“人家”,“呜呜”,“别这样嘛”,一般能杀个几块钱。
不用特意套近乎,相互说话的态度和与其都有好一些,别问一些白痴问题就行。因为通常需要了解的都在宝贝描述中。想要优惠直接说,大部分在允许范围内,能提供的便利都会给。不过了,这个也要因人而异,因商品而异,因收货地址所在地而异。所以不是每家店和每个客服都会这么爽快。总之,心态平和就好,没必要为了一点钱发生什么言语冲突惹气生。都图个方便就好了!
本人亲身经历,利用短暂糖衣法,用致命的赞美和祝福话语堆积成一个温馨的小窝,短时间内反应不过来,(具体问题具体分析)让卖家开心的给你包邮送小礼物
这个通常针对小店铺才行。作为小店铺的老板说一句不要光在口头上说,做点有实效的,比如:拉些生意来,帮忙宣传什么的收藏一下爽快人,一次多买点当然,美女头像+少量卖萌有时候也有效。有些话多的,别说降价了,我甚至不想卖给他。
首先你要清楚你套近乎的目的是什么。如果只是单纯的讲价,那没有太实质的意义。与其费心费力的去套近乎为那一点包邮和降价。不如多多看看此店铺的各种活动,然后根据店铺的活动来达到你省钱的目的,如果什么活动都没有的话。那该买就买吧。把省下来的时间去干点更重要的事儿吧。
我也是开淘宝的 ,一般客户看中一款产品肯定是比过价格,看过评论才会选择下单,在这里真的要替那些小卖家说说话,一单真的赚不了多少钱。同一件衣服,在大卖家哪里价格基本都是进价+五六十的卖,而那些小卖家只能降低价格求关注量。刨去运费一单赚几块钱就不错了。有时候遇到讲价的客户,讲完价还要求包邮的,真的是在亏本卖的。我开了淘宝还没有一个月,每一款产品上架前都会去搜索其他卖家的价格。定价都是便宜到包邮就亏本的程度了,新卖家嘛 ,你不便宜谁来理你。所以当你跟那些小卖家的掌柜讲价,一般一天来不了几个人问,只要不亏本都会卖。有时候一天卖几件衣服甚至还亏本,就是为了赚个好评。对于那些讲完价格,拍下来又说包邮才付款,店主忍痛答应,付款完又说老板你包邮给我发顺丰的这种人我只能呵呵。
首先一上去要夸 表达激动和赞美 然后等待命运光临
你这辈子能接触多少店主?一个店主一个月接触多少买家?在店主眼里你多半就是涉世未深的少男少女,所以别动这脑筋了,你撅什么尾巴拉什么屎,店主都门儿清,少不了将计就计让你花更多的钱。我见过太多女人和服装店店主打得火热,互相以“亲爱的”相称(别误会,店主也是女的),一进店里就这个吧那个吧,亲热的不得了,店主也乐得套这个近乎,顺便“这个卖得好”、“那个是给你留的”,到头来女人买一堆东西回去,其实一点也不便宜。别说女人了,男的也犯这错误——以前卖打口带最喜欢那种什么都懂什么都听还跟我们称兄道弟的话痨同志了,他们扔钱扔的最多。
做为一名淘宝客服可以很明确的告诉你,去销量不咋地的店铺,赠品什么的占便宜,最好得逞。
你接触的淘宝客服,大部分其实就是被卖到黑心小作坊的大学实习生们,套近乎可以,便宜些?臣妾是真做不到
头像是女的,聊天要经常用到“人家”,“呜呜”,“别这样嘛”,一般能杀个几块钱。
不用特意套近乎,相互说话的态度和与其都有好一些,别问一些白痴问题就行。因为通常需要了解的都在宝贝描述中。想要优惠直接说,大部分在允许范围内,能提供的便利都会给。不过了,这个也要因人而异,因商品而异,因收货地址所在地而异。所以不是每家店和每个客服都会这么爽快。总之,心态平和就好,没必要为了一点钱发生什么言语冲突惹气生。都图个方便就好了!
本人亲身经历,利用短暂糖衣法,用致命的赞美和祝福话语堆积成一个温馨的小窝,短时间内反应不过来,(具体问题具体分析)让卖家开心的给你包邮送小礼物
这个通常针对小店铺才行。作为小店铺的老板说一句不要光在口头上说,做点有实效的,比如:拉些生意来,帮忙宣传什么的收藏一下爽快人,一次多买点当然,美女头像+少量卖萌有时候也有效。有些话多的,别说降价了,我甚至不想卖给他。
首先你要清楚你套近乎的目的是什么。如果只是单纯的讲价,那没有太实质的意义。与其费心费力的去套近乎为那一点包邮和降价。不如多多看看此店铺的各种活动,然后根据店铺的活动来达到你省钱的目的,如果什么活动都没有的话。那该买就买吧。把省下来的时间去干点更重要的事儿吧。
我也是开淘宝的 ,一般客户看中一款产品肯定是比过价格,看过评论才会选择下单,在这里真的要替那些小卖家说说话,一单真的赚不了多少钱。同一件衣服,在大卖家哪里价格基本都是进价+五六十的卖,而那些小卖家只能降低价格求关注量。刨去运费一单赚几块钱就不错了。有时候遇到讲价的客户,讲完价还要求包邮的,真的是在亏本卖的。我开了淘宝还没有一个月,每一款产品上架前都会去搜索其他卖家的价格。定价都是便宜到包邮就亏本的程度了,新卖家嘛 ,你不便宜谁来理你。所以当你跟那些小卖家的掌柜讲价,一般一天来不了几个人问,只要不亏本都会卖。有时候一天卖几件衣服甚至还亏本,就是为了赚个好评。对于那些讲完价格,拍下来又说包邮才付款,店主忍痛答应,付款完又说老板你包邮给我发顺丰的这种人我只能呵呵。
首先一上去要夸 表达激动和赞美 然后等待命运光临
你这辈子能接触多少店主?一个店主一个月接触多少买家?在店主眼里你多半就是涉世未深的少男少女,所以别动这脑筋了,你撅什么尾巴拉什么屎,店主都门儿清,少不了将计就计让你花更多的钱。我见过太多女人和服装店店主打得火热,互相以“亲爱的”相称(别误会,店主也是女的),一进店里就这个吧那个吧,亲热的不得了,店主也乐得套这个近乎,顺便“这个卖得好”、“那个是给你留的”,到头来女人买一堆东西回去,其实一点也不便宜。别说女人了,男的也犯这错误——以前卖打口带最喜欢那种什么都懂什么都听还跟我们称兄道弟的话痨同志了,他们扔钱扔的最多。
做为一名淘宝客服可以很明确的告诉你,去销量不咋地的店铺,赠品什么的占便宜,最好得逞。