来源:跨境卖家茶馆
今天的内容主要围绕东南亚市场特点、Shopee平台选品建议和Shopee平台运营技巧三个方面来谈谈如何做好Shopee。
1、东南亚市场特点
Shopee的目标市场-东南亚及台湾市场。
电商用户规模潜力巨大。
7个地区总人口数超过6亿。
建议不同类型的卖家入驻Shopee各站点的路径建议。
内贸卖家(淘宝、天猫、蘑菇街....)
产品日韩风格,比较适合一些内贸卖家。
相对于其他东南亚市场,台湾市场电商相对成熟,与大陆在文化方面相似,语言相通,物流时效效快,客单价较高。
进入Shopee首站建议:台湾站点。
初步拓展站点建议:马来站点+泰国站点。
深入拓展站点建议:菲律宾站点、印尼站点、越南站点、新加坡站点。
跨境卖家(Wish、Aliexpress、eBay、amazon ....)
本地卖家和产品比较稀缺,竞争相对比较少,跨境电商商铺会获得更多的曝光机会英文客户,对于传统跨境卖家没有语言障碍。
进入Shopee首站建议:印尼站点。
初步拓展站点建议:菲律宾和新加坡。
深入拓展建议:印尼站点、泰国,越南站点、台湾站点。
2、Shopee平台选品建议
各个市场跨境卖家热卖Top五大品类
各站点普遍热卖的品类:3C电子、女装、母婴用品、家居用品、美妆保健。
SG:(新加坡站点)
MY(马来西亚站点)
PH(菲律宾站点)
TW台湾站点
ID(印度尼西亚站点)
TH(泰国站点)
VN(越南站点)
其中:H&B/FA/3C&HA三个品类的销售在所有站点中增速最猛,增长贡献最大的三个站点为印尼,泰国、菲律宾。
对Shopee卖家来说,做起来的站点可以蹭一波红利,还是蓝海的市场可以分一杯羹。
具体的热销产品可以了解一下:
热销产品—Health&Beauty
东南亚女性重视化妆,审美的话比较哈日韩风格 ,喜欢比较鲜艳的颜色。
热销产品-—Fashion Accessories
属于热带地区,太阳镜以及帽子比较受欢迎,注重审美,大小饰品比较受欢迎。
热销产品—3C&Home Appliance
电子产品由于更新的比较快,蓝牙耳机以及客单价比较低的手机受欢迎。
3、Shopee平台运营技巧
明确店铺定位、选品上架、产品优化、获取流量、售后服务这个五个方面来讲。
一、店铺定位-明确店铺定位
1)百货型店铺
特点:大量铺货,多品类运作
有利:客户群体相对广泛选品灵活
不利:品类过多,店铺看起来比较杂乱
建议:前期不知道卖什么,手头SKU繁多的卖家
2)多类目型店铺
特点:2-3个品类或二级品类
有利:消费群体范围适中,选品较灵活
不利:店铺定位稍逊于专一类目里
建议:对特定几个类目比较熟悉,有一定供应商链或者运营能力的卖家
3)单一类目型店铺
特点:单一类目或细分类类目
有利:定位比较清晰,容易于运作和优化
不利:产品范围灵活性稍微弱
建议:对某一类目有比较强的供应链优势或行业经验的卖家
精品店还是铺货? 一切根据自身能力为前提.
前期如不确定产品适合度,可以用铺货来测试自己的产品,有感觉后建议做垂直品类店铺。
二、选品上架-定价策略
1)时期
初期:挑选平台热卖吸引客户流量,价格偏低性价比高的产品。
中期:细化产品线,找准店铺定位,走量款与利润款兼顾,钱和单量都有。
后期:定期优化店铺产品,走向口碑品牌化建设,尝试高利润市场。
2)选品方向-热搜词
APP和PC端
活动选品-活动页热销产品
3)选品方向-市场周报& 付费广告
4)选品的参考方法
1.在Shopee买家端搜索类目或者关键词,选择最热销排序。
2.筛选Local 查看本地卖家产品热门款式和销售情况,了解当地买家偏好。
3.筛选overseas,查看跨境卖家产品的款式和销售情况,分析价格很竞争机会。
4.在其他东南亚电商平台(社交,分享平台)获取当地热卖产品信息。
5.论坛-倒推流行趋势。
三、产品优化
1)图片基本要求
1. 高清
2. 莫特试穿
3. 产品细节图案品牌
4. 尺码图片
5. 时尚
6. Logo/品牌
主图要点:高清实拍 产品场景化 显眼的卖点文案
2)标题
标题排版:留空格
标题开头:吸引眼球的促销词
标题正文:产品卖点+款式+关键词/长尾词
重点:不要堆砌关键词,加入平台热搜词
注意:考虑到手机端的显示问题。不同的国家标题字数有限制:新加坡80,印度尼西亚100,其他国家60。
3)评论
线上:通过聊聊向卖家真诚留言去获取好评,同时附送优惠券。
线下:商品里面放好评卡,还可以附送小礼品(比如发圈)。
4)流量营销
1.圈粉-做好粉丝营销,提升客户粘性,积极吸粉提升商品曝光。
主动follow:卖家可以在APP上搜寻销售同类产品的热门卖家,并主动关注这个卖家极其现有的粉丝,回粉几率比较大,能够增加曝光。
买家互动圈粉:重视每一次聊天机会,即使买家当下不购买产品也可以请买家关注店铺。
粉丝优惠:卖家可鼓励买家为其产品店点赞或关注店铺,并在下次购买时给与折扣或礼品作为回报。
注意:站内圈粉是免费获取流量重要渠道,关注店铺的粉丝,在店铺上新时会推送新品消息。
2.持续上新-获得更多的额推送。
上新的好处:店铺能获得新品流量,粉丝可收到店铺上新的推送通知,有利于店铺持续曝光。
上新的前提:做好产品调研选对产品,不要为了上新而上新。
上新的质量:质量>数量,上新的同时做好产品的页面的优化。