重新认识你所不知道的Shopee 平台真相   文/鱼摆摆   09-01 20:00

来源:跨境卖家茶馆

今天的内容主要围绕东南亚市场特点、Shopee平台选品建议和Shopee平台运营技巧三个方面来谈谈如何做好Shopee。

1、东南亚市场特点

Shopee的目标市场-东南亚及台湾市场。

电商用户规模潜力巨大。

7个地区总人口数超过6亿。

建议不同类型的卖家入驻Shopee各站点的路径建议。

内贸卖家(淘宝、天猫、蘑菇街....)

产品日韩风格,比较适合一些内贸卖家。

相对于其他东南亚市场,台湾市场电商相对成熟,与大陆在文化方面相似,语言相通,物流时效效快,客单价较高。

进入Shopee首站建议:台湾站点。

初步拓展站点建议:马来站点+泰国站点。

深入拓展站点建议:菲律宾站点、印尼站点、越南站点、新加坡站点。

跨境卖家(Wish、Aliexpress、eBay、amazon ....)

本地卖家和产品比较稀缺,竞争相对比较少,跨境电商商铺会获得更多的曝光机会英文客户,对于传统跨境卖家没有语言障碍。

进入Shopee首站建议:印尼站点。

初步拓展站点建议:菲律宾和新加坡。

深入拓展建议:印尼站点、泰国,越南站点、台湾站点。

2、Shopee平台选品建议

各个市场跨境卖家热卖Top五大品类

各站点普遍热卖的品类:3C电子、女装、母婴用品、家居用品、美妆保健。

SG:(新加坡站点)

MY(马来西亚站点)

PH(菲律宾站点)

TW台湾站点

ID(印度尼西亚站点)

TH(泰国站点)

VN(越南站点)

其中:H&B/FA/3C&HA三个品类的销售在所有站点中增速最猛,增长贡献最大的三个站点为印尼,泰国、菲律宾。

对Shopee卖家来说,做起来的站点可以蹭一波红利,还是蓝海的市场可以分一杯羹。

具体的热销产品可以了解一下:

热销产品—Health&Beauty

东南亚女性重视化妆,审美的话比较哈日韩风格 ,喜欢比较鲜艳的颜色。

热销产品-—Fashion Accessories

属于热带地区,太阳镜以及帽子比较受欢迎,注重审美,大小饰品比较受欢迎。

热销产品—3C&Home Appliance

电子产品由于更新的比较快,蓝牙耳机以及客单价比较低的手机受欢迎。

3、Shopee平台运营技巧

明确店铺定位、选品上架、产品优化、获取流量、售后服务这个五个方面来讲。

一、店铺定位-明确店铺定位

1)百货型店铺

特点:大量铺货,多品类运作

有利:客户群体相对广泛选品灵活

不利:品类过多,店铺看起来比较杂乱

建议:前期不知道卖什么,手头SKU繁多的卖家

2)多类目型店铺

特点:2-3个品类或二级品类

有利:消费群体范围适中,选品较灵活

不利:店铺定位稍逊于专一类目里

建议:对特定几个类目比较熟悉,有一定供应商链或者运营能力的卖家

3)单一类目型店铺

特点:单一类目或细分类类目

有利:定位比较清晰,容易于运作和优化

不利:产品范围灵活性稍微弱

建议:对某一类目有比较强的供应链优势或行业经验的卖家

精品店还是铺货? 一切根据自身能力为前提.

前期如不确定产品适合度,可以用铺货来测试自己的产品,有感觉后建议做垂直品类店铺。

二、选品上架-定价策略

1)时期

初期:挑选平台热卖吸引客户流量,价格偏低性价比高的产品。

中期:细化产品线,找准店铺定位,走量款与利润款兼顾,钱和单量都有。

后期:定期优化店铺产品,走向口碑品牌化建设,尝试高利润市场。

2)选品方向-热搜词

APP和PC端

活动选品-活动页热销产品

3)选品方向-市场周报& 付费广告

4)选品的参考方法

1.在Shopee买家端搜索类目或者关键词,选择最热销排序。

2.筛选Local 查看本地卖家产品热门款式和销售情况,了解当地买家偏好。

3.筛选overseas,查看跨境卖家产品的款式和销售情况,分析价格很竞争机会。

4.在其他东南亚电商平台(社交,分享平台)获取当地热卖产品信息。

5.论坛-倒推流行趋势。

三、产品优化

1)图片基本要求

1. 高清

2. 莫特试穿

3. 产品细节图案品牌

4. 尺码图片

5. 时尚

6. Logo/品牌

主图要点:高清实拍 产品场景化 显眼的卖点文案

2)标题

标题排版:留空格

标题开头:吸引眼球的促销词

标题正文:产品卖点+款式+关键词/长尾词

重点:不要堆砌关键词,加入平台热搜词

注意:考虑到手机端的显示问题。不同的国家标题字数有限制:新加坡80,印度尼西亚100,其他国家60。

3)评论

线上:通过聊聊向卖家真诚留言去获取好评,同时附送优惠券。

线下:商品里面放好评卡,还可以附送小礼品(比如发圈)。

4)流量营销

1.圈粉-做好粉丝营销,提升客户粘性,积极吸粉提升商品曝光。

主动follow:卖家可以在APP上搜寻销售同类产品的热门卖家,并主动关注这个卖家极其现有的粉丝,回粉几率比较大,能够增加曝光。

买家互动圈粉:重视每一次聊天机会,即使买家当下不购买产品也可以请买家关注店铺。

粉丝优惠:卖家可鼓励买家为其产品店点赞或关注店铺,并在下次购买时给与折扣或礼品作为回报。

注意:站内圈粉是免费获取流量重要渠道,关注店铺的粉丝,在店铺上新时会推送新品消息。

2.持续上新-获得更多的额推送。

上新的好处:店铺能获得新品流量,粉丝可收到店铺上新的推送通知,有利于店铺持续曝光。

上新的前提:做好产品调研选对产品,不要为了上新而上新。

上新的质量:质量>数量,上新的同时做好产品的页面的优化。

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