除非必要,否则不建议选择客服。
你现在怎么样了?去做了吗?我遇到的情况和你一样,我也在纠结要不要去从客服做起,但是有点怕坑
客户和运营还是有很大差别的,建议可以从运营助理开始做起,帮运营做一下琐碎的事情,借此机会可以熟悉后台操作及基础的运营知识,没有经验上来就做运营是不可能的
客服都做不好 做什么运营?
1.本人曾经也是这样”被忽悠“(按后来管理运营的老大的话)进一家做电商的公司的。
首页你说的这家公司是电商运营公司,图书是传统的行业跟互联网的结合,肯定会在运营中出现很多问题,这样客服的工作就可以让你去了解运营过程中的问题。其次,客服也可以积累一定的客户,了解一定的问题,如果你再去做运营,就会比较有针对性。最后,客服要好好做,多做笔记,多跟老员工沟通,培养了用户,也可以跟同事多沟通,都可以为以后的运营打基础的。
我建议不要去。一个从事互联网这个行业的企业,很清楚公司职员的技能分配,绝不做到浪费资源。那么安排你是客服人员,那么,你在这个公司的能力只能是客服。
别去,去了就是做客服。运助的岗位要求并没有那么高,多面几家,你能找到的。
说说我的看法。
既然是毕业的,那还是建议你去做运营助理,一边协助运营一边自己自学。前期工资可能会低一点,不过没事,毕竟处于刚毕业且学习一种技能的阶段。客服就不要去想了,初中生,打字快都可以胜任。
除非必要,否则不建议选择客服。
你现在怎么样了?去做了吗?我遇到的情况和你一样,我也在纠结要不要去从客服做起,但是有点怕坑
客户和运营还是有很大差别的,建议可以从运营助理开始做起,帮运营做一下琐碎的事情,借此机会可以熟悉后台操作及基础的运营知识,没有经验上来就做运营是不可能的
客服都做不好 做什么运营?
1.本人曾经也是这样”被忽悠“(按后来管理运营的老大的话)进一家做电商的公司的。
首页你说的这家公司是电商运营公司,图书是传统的行业跟互联网的结合,肯定会在运营中出现很多问题,这样客服的工作就可以让你去了解运营过程中的问题。其次,客服也可以积累一定的客户,了解一定的问题,如果你再去做运营,就会比较有针对性。最后,客服要好好做,多做笔记,多跟老员工沟通,培养了用户,也可以跟同事多沟通,都可以为以后的运营打基础的。
我建议不要去。一个从事互联网这个行业的企业,很清楚公司职员的技能分配,绝不做到浪费资源。那么安排你是客服人员,那么,你在这个公司的能力只能是客服。
别去,去了就是做客服。运助的岗位要求并没有那么高,多面几家,你能找到的。
说说我的看法。
既然是毕业的,那还是建议你去做运营助理,一边协助运营一边自己自学。前期工资可能会低一点,不过没事,毕竟处于刚毕业且学习一种技能的阶段。客服就不要去想了,初中生,打字快都可以胜任。