电商运营负责的店铺数分析该怎么分析,分析什么?   文/肖钦   09-06 11:29

如何做好数据分析?能看懂我写的内容,你就能做好数据分析。

1、单独的数据没有意义,数据需要有参照对比才能凸显其价值。

比如:你今天的转化率是3%,那么3%是高还是低呢?首先你要自身做环比分析,转化率3%相比于之前是提高了还是降低了?然后你还得把数据与同行做对比,同行平均转化率是多少?同行优秀转化率是多少?通过对比之后,你才能得出你数据的意义。

2、理解每个数据的本身含义,以及天猫对于每个数据的权重维度。

比如:UV价值,这个数据简单计算就是销售额除以UV量,这个数据体现的是你的店铺对于UV的利用率,说白了就是天猫每个类目流量有限,谁能更好的利用流量产生更大的价值,谁就能获得天猫更多的支持。那么,从上述思路延生,就可以得出天猫对于UV价值这个数据非常看重,UV价值高的店铺,相应权重也会较高。

3、理解每个数据的来源,是什么导致了数据的产生。

知其然还得知其所以然,接着讲上述的UV价值这个数据。

UV价值这个数据简单的计算公式是销售额除以UV,销售额=UV*转化率*客单价,然后把UV一除,那么UV价值=转化率*客单价,所以客单价越高,转化率越高,UV价值就越高。然后,客单价和转化率成反比关系,正常逻辑下随着客单价的提升,转化率会下降,类似于数学里的线性规划,需要寻找一个最佳的平衡点,达到UV价值最高。

从另一方面考量,品牌、产品优势是支撑产品溢价的主要因素,换言之,如果你有更好的品牌效应,有更大的产品优势,逻辑上就能使你在保证较高转化率的同时,有较高的客单价。

4、如何通过数据来指导工作。

还是接着讲UV价值,假设你的UV价值是1,同行的是2,你的低于竞争同行,那么就要想办法迎头赶上甚至是超过。前文说到UV价值=客单价*转化率,那么在细分对比,你和同行的客单价、转化率的差异。假如是你的转化率出了问题,那么你就要在影响转化率的维度上下功夫改进,如:宝贝视觉、卖点整理、评价内容、DSR评分等等。

如果你能仔细理解上述内容,相信数据分析能为你工作带来正确指导,才是真正有意义的数据分析。

来源:天猫入驻Dean

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