1、商品发布
Q1：什么是发布非约定商品？
A1：指商家通过京东平台发布或出售未经平台允许的商品。https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3401
Q2：什么是禁发商品及信息？
A2：指《京东开放平台禁发商品及信息管理规范》中规定的不允许发布的商品及信息。
https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2495
Q3：什么是重复铺货？
A3：指同一店铺或多个店铺中发布两件及以上同款商品的行为。https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3403
Q4：重复铺货的违约单展示重复SPU为什么那么少？
A4：因字段限制，系统仅随机展示5个违规SPU。
Q5：什么是类目乱挂？
A5：指发布的商品与商品实际类目归属不一致。
https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3403
Q6：什么是主图违规？
A6：指未按照《京东行业运营标准》发布商品主图。
http://psm.jd.com/index.html
Q7：什么是价格违规？
A7：指违反《京东开放平台商品价格规范》的情形。包括但不限于商品价格虚高、会员价与京东价相差悬殊、运费设置不合理等。https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2436
Q8：被侵犯商标权、著作权、专利权如何维权？
A8：登录京东知识产权维权系统提交投诉http://ipr.jd.com/
2、商品质量
Q1：商品由于质量问题、抽检被下架如何处理？
A1：根据下架理由中的要求，将申诉材料发送至对应邮箱申请上架。