京东物流开放业务的联系方式是什么?   文/肖钦   09-15 09:59

您好,京东物流开放咨询热线 :950616,处理范围:
1.所有TC业务(包含第三方商家、自营供应商、外单商家等);
2.非京东商家咨询京东快递合作场景;
3.POP商家/外单商家咨询京东仓储问题,包含入仓、库存、订单、退货、退供、结算等;
4.POP商家/外单商家咨询京东配送问题,包含正逆向信息查询(如商品重量、配送范围、站点位置、物流查询等)、寻求京东快递合作(如开通京东快递、开通物流云、增值服务等)、售后取件催促、签收异常等。
5.POP商家/外单商家投诉配送、客服以及接口人等;
6.POP商家/外单商家理赔业务,因配送超期、超区、丢件、物流损、物流运费结算异常等商家要求理赔场景;
7.京仓京配使用系统问题。

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